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團購網(wǎng)計入旅游市場及對其影響分析
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2011-5-20
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- 中研網(wǎng)訊:
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近兩年,隨著電子商務的發(fā)展,團購漸成熱門消費方式。而“旅游團購旋風”已成為當下的網(wǎng)絡熱點,成了一種流行的消費方式。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計,作為網(wǎng)購大軍里的后起之秀,目前旅游產(chǎn)品占到整個國內(nèi)網(wǎng)購市場份額的20%。
如今,旅游產(chǎn)品團購也開始演變成“百團大戰(zhàn)”,不僅綜合團購網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站開始涉足旅游產(chǎn)品團購,一些專門的旅游團購網(wǎng)站如搜旅團、團程網(wǎng)、橙團網(wǎng)等也頻繁推出團購旅游產(chǎn)品。如團程網(wǎng)此前就曾推出原價1688元僅售448元的三亞玉海國際酒店豪華海景房雙標間,五星酒店上海揚子江萬麗大酒店豪華房則原價2798元僅售588元,性價比遠優(yōu)于莫泰168、如家、漢庭等經(jīng)濟型酒店。而且如今大多數(shù)旅游團購網(wǎng)站每團的限時并不是常規(guī)的一天,也不是每日一團。如團程網(wǎng)一般每團的周期設置為7天。這種模式與傳統(tǒng)消費品行業(yè)“大單大折扣”、“薄利多銷”的營銷理念如出一轍,限額、限時以及驚人低價的誘惑,牢牢抓住網(wǎng)民的眼球,提升了網(wǎng)民的訪問黏度。
旅游團購的熱潮甚至也讓政府變成“達人”,牽手團購拓市場。山東省就于日前推出旅游團購產(chǎn)品,成為全國首例“吃螃蟹”的政府部門。據(jù)悉,山東省旅游局通過整合全省景區(qū)、餐飲、住宿、交通等資源,形成一系列超低價位的團購產(chǎn)品,聯(lián)手“拉手網(wǎng)”策劃建立了“拉手好客山東”團購產(chǎn)品信息平臺,使以上產(chǎn)品有了更寬闊的推廣平臺和更便捷的銷售渠道。
團購提升在線旅游熱度
從國內(nèi)大多數(shù)團購網(wǎng)站推出的產(chǎn)品來看,目前旅游團購產(chǎn)品涵蓋度假村、溫泉滑雪、景區(qū)門票、機票、酒店、自駕游、團隊游、專業(yè)戶外裝備、旅游讀物等眾多方面,其中尤以客房、景區(qū)門票、機票等類業(yè)務銷售最為火爆。
去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超表示,“團購,正在改變、提升在線旅游業(yè)!彼挠^點不無道理。據(jù)悉,去哪兒網(wǎng)”的團購服務上線僅十余天時,就已經(jīng)捷報頻傳:南鑼鼓巷的古韻坊推出109元團購價,三五天內(nèi)就訂出500余間客房,為酒店的淡季入住率提升了300%;北京市中心的鑫海錦江大酒店,在網(wǎng)上7天賣出了近1000間客房,完成了國內(nèi)大型旅行社一個季度的交易量。
不久前拉手網(wǎng)推出的泰山景區(qū)門票10元一張,僅三天就售出近7000張,火爆程度超出想象,在旅游淡季之時,通過景區(qū)的大幅讓利,帶動了整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的升溫。
1.5折機票、80元機票、8元機票,在春運一票難求的背景下如此特價,極大地觸發(fā)了團購用戶的消費熱情,也肯定讓人瘋狂。同時,網(wǎng)站也靠推出的特價機票賺足了眼球。據(jù)悉,春節(jié)期間,各大網(wǎng)站都借春運之機,以團購的全新形式展開了以“機票”為主題的活動,主要類型包括:零元參與機票抽獎;低價團購機票代金券;低價團購機票等!痹诰旅游業(yè)內(nèi)人士張明表示,團寶網(wǎng)、58團等采用了零元參與機票抽獎活動,意在借助活動拉高在線注冊用戶數(shù)。團拼網(wǎng)、先鋒團等采用了低價團購機票代金券的活動;而新浪團等則推出了較低折扣的機票團購活動。去哪兒網(wǎng)機票團購主要有包機、拼機及秒殺:全天在不定期的時間點都會放出8元機票供大家秒殺,每天秒殺的機票是在200到500張之間。
短期內(nèi)盈利尚有難度
據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年國內(nèi)旅行預訂市場規(guī)模達到61.6億元,同比增長60%。不難想象,旅游團購必定是今后人們訂購旅游產(chǎn)品、服務的重要消費模式、商家推廣旅游的的主要商業(yè)模式。但目前來說,各大旅游團購網(wǎng)站“賠錢賺吆喝”的境地尚未改變。
“團購網(wǎng)站基本上都是賠錢的!睗嫌械缊F購網(wǎng)站負責人張泊的一席話道出實情。目前有道團購網(wǎng)站每月推出一款或兩款旅游產(chǎn)品,每款旅游產(chǎn)品均是砸錢運作,今年其計劃將旅游作為主打業(yè)務,推出旅游團購季,而對于該計劃,有道團負責人張泊明確表示“不指望賺錢”。
“其實我們更加看重團購網(wǎng)聚目標客戶群體的強大功能!睆埐幢硎荆_拓旅游業(yè)務主要是為了幫助我們優(yōu)化會員體系,在初期目標客戶群體中進一步劃分會員等級,尋找到優(yōu)質(zhì)的VIP顧客。掌握在手中的客戶群將成為運作團購的最大價值,為中長期的自有商品品牌營銷打好基礎!
而對于致力于開辟“垂直領(lǐng)域旅游團購空白”的搜旅團,其副總裁張磊也表示,搜旅團目前還未能帶來大量直接的收入,更多的是起到占位的作用。
目前旅游團購還處于市場培育階段,但旅游團購暴露出的問題已隱隱浮現(xiàn)。很多網(wǎng)站只是盲目模仿、跟進、復制,特色的缺失讓這股網(wǎng)購潮流漸漸失去了前進的方向。不少旅游團購網(wǎng)站只靠一味的降價撐門面,卻沒在服務質(zhì)量和市場細分上花費心思。另外,目前旅游團購網(wǎng)也良莠不齊,有些網(wǎng)站可信度不高,經(jīng)營不規(guī)范,在資金和誠信上都存在大量問題,這給未來的市場埋下了敗筆。對此,團程網(wǎng)創(chuàng)辦者陳東峰指出,目前國內(nèi)旅游團購網(wǎng)最急需解決三個方面的經(jīng)營問題:一是打造網(wǎng)站品牌的誠信度、美譽度;二是樹立網(wǎng)站產(chǎn)品的差異化;三是做好網(wǎng)站系統(tǒng)化的推廣。陳東峰表示,“未來國內(nèi)旅游團購網(wǎng)站能不能做出自己的特色,我覺得歸根結(jié)底是產(chǎn)品、品牌和服務的比拼!
在不久的將來,那些專業(yè)的旅游團購網(wǎng)站會借助豐富的經(jīng)驗、特色的產(chǎn)品、周全的服務和難以拷貝性的經(jīng)營模式,保持競爭優(yōu)勢。而那些只是一味降價,不樹立特色,不尋找細分市場的旅游團購網(wǎng)站或?qū)⑥D(zhuǎn)眼即成浮云。
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