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惡俗商戰(zhàn)給中國(guó)奶業(yè)帶來(lái)的沖擊點(diǎn)評(píng)
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2010-11-1
- 【搜索關(guān)鍵詞】:奶業(yè) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
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2010年3季度中國(guó)糖料行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)投資分析研究報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 54頁(yè) 【圖表數(shù)量】 53個(gè) 【印刷2010年3季度中國(guó)食品添加劑行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)投資分析研究 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 50頁(yè) 【圖表數(shù)量】 34個(gè) 【2010年3季度中國(guó)軟飲料行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)投資分析研究報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 57頁(yè) 【圖表數(shù)量】 144個(gè) 【印2010年3季度中國(guó)乳業(yè)行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)投資分析研究報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 65頁(yè) 【圖表數(shù)量】 122個(gè) 【印國(guó)產(chǎn)乳業(yè)又出事了,不過(guò)這次不是“質(zhì)量門”,而是“誹謗門”。雙方當(dāng)事人是蒙牛和伊利這對(duì)老冤家。與2002年伊利炮制的“殺牛計(jì)劃”不同的是,這次受害者不是蒙牛而是伊利;與2002年相同的是其結(jié)果同樣?xùn)|窗事發(fā)。
10月22日,呼和浩特警方召開新聞發(fā)布會(huì)稱,有關(guān)伊利“QQ星兒童奶”遭遇惡意攻擊一事,已經(jīng)證實(shí)是一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。蒙!拔磥(lái)星”品牌經(jīng)理安勇通過(guò)北京博思智奇公關(guān)顧問(wèn)公司,借助一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司和個(gè)人,在網(wǎng)上散布有關(guān)謠言,抹黑伊利產(chǎn)品。相關(guān)責(zé)任人也被依法逮捕。
警方還表示,通過(guò)警方掌握的證據(jù)以及犯罪嫌疑人交待情況來(lái)看,伊利商譽(yù)受損案僅是蒙牛個(gè)別員工伙同公關(guān)公司所為,此案無(wú)更深層次背景,案件仍在進(jìn)一步偵辦中。10月22日凌晨,蒙牛發(fā)布的道歉及聲明也稱,安勇的做法純屬個(gè)人行為。而受害者伊利,至記者截稿時(shí)尚為做出回應(yīng)。
似乎這場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“鬧劇”就要謝幕了。但這場(chǎng)“鬧劇”給行業(yè)的傷害、人們對(duì)乳業(yè)市場(chǎng)的反思遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是如此容易畫上句號(hào)的。
讓人想不通的是,在國(guó)產(chǎn)品牌還在舔舐由三聚氰胺帶來(lái)的傷口時(shí),在國(guó)外大品牌以咄咄逼人之勢(shì)搶占中國(guó)市場(chǎng)時(shí),國(guó)內(nèi)兩大乳業(yè)巨頭居然還能以如此卑劣的手段做出兄弟鬩于墻之事。這也無(wú)怪乎國(guó)人發(fā)出“不喝國(guó)產(chǎn)牛奶才是硬道理!”的絕望呼聲。
東方艾格乳業(yè)分析師陳蓮芳對(duì)此的解讀是,事件發(fā)生的原因主要是整個(gè)行業(yè)正處在成長(zhǎng)期,尚不成熟。他在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)說(shuō),“主要表現(xiàn)在企業(yè)缺少法律約束,相關(guān)部門監(jiān)管不到位,企業(yè)誠(chéng)信不足,消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不透徹等。再加上行業(yè)產(chǎn)能供過(guò)于求,自己‘蛋糕’難以做大的情況下,只能搶別人的‘蛋糕’。其中有合法途徑,也有非法途徑!
中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院副院長(zhǎng)鄭風(fēng)田在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示,“誹謗門”爆發(fā)的核心源于目前在我國(guó)一直存在的惡俗的“商戰(zhàn)”文化。從陳列于各大書店的各種“商戰(zhàn)秘籍”就能看出這一點(diǎn)。本來(lái)正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在我國(guó)卻一直被庸俗地表述為“商戰(zhàn)”,而戰(zhàn)爭(zhēng)基本上都是要置對(duì)手于死地的。這種“二分”的商戰(zhàn)思維,也即要么你死我活、要么我死你活的二分文化,正是中國(guó)企業(yè)一直陷入窩里斗、難以走出國(guó)門、難以做大做強(qiáng)的主要原因。
反觀歐美企業(yè),更在意的乃是行業(yè)自律以及把產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,更多地進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),而不是使出這樣你死我活的招數(shù)!叭绻覈(guó)目前這種惡俗的‘商戰(zhàn)’文化得不到有效遏制,商業(yè)倫理得不到完善,這種野蠻而不負(fù)社會(huì)責(zé)任的惡性競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)繼續(xù)群魔亂舞,我國(guó)的企業(yè)將永遠(yuǎn)難以做大做強(qiáng)。”鄭風(fēng)田說(shuō)。
陳蓮芳也表示,“誹謗門”事件給中國(guó)整個(gè)乳制品行業(yè)也帶來(lái)了負(fù)面影響。首先,中國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信受到懷疑,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高,消費(fèi)者就難以相信其產(chǎn)品是好產(chǎn)品,所以消費(fèi)者會(huì)對(duì)乳制品質(zhì)量安全產(chǎn)生擔(dān)憂。在國(guó)際上,三聚氰胺事件余波未平,中國(guó)最大的兩家乳品企業(yè)就暴發(fā)出如此的恩怨糾葛,實(shí)在有損中國(guó)乳業(yè)的國(guó)際形象。由此看來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者有可能進(jìn)口更多乳基原料,而進(jìn)口量上漲將給國(guó)內(nèi)奶粉加工行業(yè)及相關(guān)的奶牛養(yǎng)殖業(yè)帶來(lái)沖擊,從而有可能引發(fā)三聚氰胺事件后的新一輪波動(dòng)。
對(duì)此,陳蓮芳建議,依靠企業(yè)自律和幾家企業(yè)的共同宣言很難改變我國(guó)乳業(yè)的現(xiàn)狀。杜絕不正之風(fēng)的根本辦法還是要靠法制化。國(guó)家應(yīng)該盡快完善法律法規(guī),加大懲處力度。只有讓那些投機(jī)取巧的人付出比收益大得多的代價(jià),甚至讓其永遠(yuǎn)退出乳業(yè)市場(chǎng),才能避免企業(yè)想歪點(diǎn)子!爱(dāng)然,以蒙牛強(qiáng)大的公關(guān)能力、地方政府的‘呵護(hù)’,以及消費(fèi)者善忘的特性,此事僅對(duì)于蒙牛而言可能不會(huì)造成太大影響。但一味姑息下去,中國(guó)乳業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)大!
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