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中小食品企業(yè)警惕黑色泥潭的十二個(gè)陷阱
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-4-19
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 食品 五谷道場(chǎng)
- 中研網(wǎng)訊:
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2008-2009年中國(guó)綠色食品行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 綠色食品是經(jīng)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)認(rèn)證、許可使用綠色食品標(biāo)志的無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)食品。西方國(guó)家有機(jī)2009-2010年中國(guó)木糖醇行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研咨詢(xún)報(bào)告 【出版日期】 2008年12月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 1502008-2009年中國(guó)保健酒行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 2008年,保健酒市場(chǎng)承接了2007年的穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì),勁酒、海南椰島、致中和等大企業(yè)的主要經(jīng)2008-2010年中國(guó)噴霧干燥產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)要發(fā)展就需要在不同發(fā)展階段跨過(guò)不同的臺(tái)階,而中小企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)自我超越就要時(shí)刻警惕發(fā)展過(guò)程中的種種陷阱。
第一個(gè)陷阱:重戰(zhàn)術(shù),輕戰(zhàn)略
許多食品企業(yè)老板會(huì)說(shuō),我們也想發(fā)展,也考慮未來(lái),但生存問(wèn)題太嚴(yán)峻了,眼前的事情都顧不上來(lái),怎么考慮未來(lái)發(fā)展?可是他們沒(méi)有想到未來(lái)和眼前,生存和發(fā)展并不矛盾,也不需要割裂開(kāi)來(lái)考慮。企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)應(yīng)是一致的,我們總可以找到一種將眼前和未來(lái)結(jié)合在一起,既可促進(jìn)眼前,又有利于未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。比如許多企業(yè)認(rèn)為售后服務(wù)體系建設(shè)對(duì)未來(lái)有利,眼前只是一種無(wú)用的消耗,豈不知售后服務(wù)建設(shè)本是一種形象建設(shè),也是一種促銷(xiāo)手段,因?yàn)橄M(fèi)者不僅重視眼前的性能和價(jià)格,在某種程度上更重視產(chǎn)品和服務(wù)的2可持續(xù)性。
第二個(gè)陷阱:重經(jīng)營(yíng)輕管理
“民以食為天”,巨大的市場(chǎng)空間和長(zhǎng)期的旺盛需求為食品業(yè)的發(fā)展帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展機(jī)遇,而我國(guó)中小型食品企業(yè)善于利用內(nèi)部和外部的各種資源,因此能夠抓住機(jī)會(huì)快速找準(zhǔn)自己的生存空間。在經(jīng)營(yíng)手段上更是百花齊放,各顯神通,甚至在國(guó)家改革初期法制不健全、行業(yè)約束機(jī)制缺位、消費(fèi)者不成熟的特殊環(huán)境下,用一些灰色的邊緣化的經(jīng)營(yíng)手段迅速淘到第一桶金,完成企業(yè)的原始積累。
但中小型食品企業(yè)普遍缺乏有效的管控體系,創(chuàng)業(yè)期的高速發(fā)展能夠在一段時(shí)間內(nèi)掩蓋管理不到位的潛在威脅。隨著規(guī)模的擴(kuò)張和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化,不少企業(yè)的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn鏈、人才鏈、資金鏈出現(xiàn)斷層,企業(yè)也不得不放慢節(jié)拍或停下腳步來(lái)重上管理課。最初的抓經(jīng)營(yíng)階段忽視了管理體系制度流程的改造創(chuàng)新,甚至造成了很多所謂的無(wú)為而治。因此,在企業(yè)形成一定的規(guī)模后,才突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要靠體系與制度來(lái)運(yùn)行,而非人法。而管理體系的建立需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以大家在高速發(fā)展之后,開(kāi)始警醒:管理體系才是真正能協(xié)助企業(yè)有效發(fā)展的利器。如果在企業(yè)發(fā)展初期就能兼顧體系的建立以及維護(hù)的話,企業(yè)的發(fā)展才真正能實(shí)現(xiàn)每個(gè)階段的良性。
第三個(gè)陷阱:重跟進(jìn)輕創(chuàng)新
許多食品企業(yè)老板創(chuàng)業(yè)時(shí)大都是通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),然后跟進(jìn)模仿進(jìn)入某行業(yè)的,但在進(jìn)一步的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,這些企業(yè)明顯出現(xiàn)缺乏創(chuàng)新基因的常見(jiàn)短板。不可否認(rèn),一個(gè)行業(yè)在成長(zhǎng)階段這種跟進(jìn)戰(zhàn)術(shù)十分有效,但隨著行業(yè)的成熟和競(jìng)爭(zhēng)加劇,單純依靠一味跟進(jìn)卻沒(méi)有自己的特點(diǎn),不思超越,不思進(jìn)取,不思創(chuàng)新,形不成自己企業(yè)獨(dú)有的差異優(yōu)勢(shì),這樣的企業(yè)最終必將慘遭淘汰結(jié)局。
食品企業(yè)的盲目跟風(fēng)還會(huì)造成惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)又往往以低成本、低品質(zhì)為支撐,而低品質(zhì)的結(jié)果必是被消費(fèi)者放棄,加快行業(yè)的淘汰周期。如2000年前后的蛋黃派,在全國(guó)有上千家企業(yè)上這個(gè)項(xiàng)目,產(chǎn)品零售價(jià)甚至賣(mài)到5元/斤。價(jià)格戰(zhàn)也淘汰了一些小企業(yè),到2004年這個(gè)品類(lèi)中的核心品牌已經(jīng)所剩無(wú)幾,只有一兩個(gè)核心企業(yè)還在苦撐危局。2005年的木糖醇口香糖熱也煞為壯觀。當(dāng)年春季糖酒會(huì)上做木糖醇招商的企業(yè)多達(dá)60家以上,最高峰時(shí)期全國(guó)有近90家瓶裝木糖醇口香糖制造商,很多企業(yè)還沒(méi)來(lái)得及鋪市就已悄無(wú)聲息地倒下了,如今在全國(guó)市場(chǎng)能看到的僅有箭牌的益達(dá)、樂(lè)天、好利友和內(nèi)資的雅客益牙木糖醇。同樣的悲劇每年都在不斷地演繹,如繼浙江香飄飄后的奶茶熱,三輝麥風(fēng)創(chuàng)造的法式小面包熱等,一陣陣狂風(fēng)肆虐著整個(gè)食品行業(yè),而盲目跟風(fēng)的中小企業(yè)也不斷成為了一個(gè)又一個(gè)犧牲品。
第四個(gè)陷阱:重規(guī)模輕利潤(rùn)
在企業(yè)發(fā)展初期沒(méi)有品牌沒(méi)有渠道,往往只能靠低價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng),待企業(yè)形成一定規(guī)模之后又發(fā)現(xiàn)雖然營(yíng)業(yè)額年年在提高,但費(fèi)用也在快速提升,利潤(rùn)卻未明顯增長(zhǎng),而生產(chǎn)廠房、設(shè)備、廣告、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等沒(méi)有一樣不要錢(qián)的。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,但是利潤(rùn)卻降低了。因此,選擇時(shí)機(jī)對(duì)產(chǎn)品升級(jí),對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整,提升產(chǎn)品附加值就成為這一階段中小食品企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,由此產(chǎn)生的源源不斷的利潤(rùn)也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供資源保障。當(dāng)然企業(yè)也不能一味只追求利潤(rùn),商業(yè)的核心原則是交易,交易也就是利益的再分配,而利益的分配如何兼顧到廠家、渠道商、團(tuán)隊(duì),又決定了能否將三方合力把企業(yè)推向新的高度。
規(guī)模化發(fā)展的同時(shí)還能有效保證利潤(rùn)的中心體,這才是中小企業(yè)能健康發(fā)展的關(guān)鍵。
第五個(gè)陷阱:重銷(xiāo)售輕品牌
產(chǎn)品銷(xiāo)量是企業(yè)生存發(fā)展的根本,而品牌決定企業(yè)的附加值及產(chǎn)品的溢價(jià)能力,其實(shí)這兩者是相輔相成的。但有些就企業(yè)認(rèn)為銷(xiāo)售是為企業(yè)賺錢(qián)的,而品牌建設(shè)是花錢(qián)的,加上企業(yè)規(guī)模小資金實(shí)力有限往往無(wú)力樹(shù)品牌效應(yīng),故把企業(yè)的發(fā)展寄托于研發(fā)新產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道建設(shè)及銷(xiāo)售人員激勵(lì)上。殊不知,“產(chǎn)品力+渠道力 +推廣力+品牌力”才等于銷(xiāo)售力,中小企業(yè)遇到規(guī)模瓶頸其實(shí)很大程度上是因?yàn)槠放屏Σ粔,沒(méi)能把品牌植根于消費(fèi)者的心中。
另外,也有不少企業(yè)誤認(rèn)為品牌就是廣告,只要媒體一傳播就是品牌了,就可以紅透大江南北,這也是一些中小型企業(yè)主浮躁、急功近利的不成熟表現(xiàn),如前幾屆糖酒會(huì)的熱門(mén)產(chǎn)品“飛兒饃片”、“奇客餅干”、“紅了酥性餅干”等,都為企業(yè)的發(fā)展付出了昂貴的學(xué)費(fèi)。品牌力是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的強(qiáng)烈認(rèn)知與認(rèn)同,單純的知名度只是膚淺的品牌影響力而已。
第六個(gè)陷阱:重成功輕失敗
許多食品企業(yè)老板對(duì)現(xiàn)在成功的知名企業(yè),尤其是對(duì)世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)非常推崇,不但自己而且號(hào)召全體管理團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)人家的成功經(jīng)驗(yàn)。然而他們僅僅對(duì)這些“榜樣企業(yè)”現(xiàn)在的管理體系和操作模式感興趣,過(guò)多地關(guān)注成功企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和體系建設(shè),而沒(méi)有注意到任何一個(gè)偉大的成功企業(yè)都是要從無(wú)到有,從小到大經(jīng)歷不同的發(fā)展階段的。而你自身企業(yè)的現(xiàn)狀恰恰不適應(yīng)照搬這些成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和管理體系,對(duì)自身最有用的反而是這些企業(yè)在成長(zhǎng)道路上與本企業(yè)相對(duì)應(yīng)的不同階段的失敗教訓(xùn)或成功經(jīng)驗(yàn)。所以我們的企業(yè)老板不應(yīng)僅研究成功企業(yè)的現(xiàn)今,更應(yīng)研究成功企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史中失敗的教訓(xùn),尤其是中國(guó)大多數(shù)企業(yè)正處于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家戰(zhàn)后復(fù)蘇,甚至資本主義萌芽和混沌期的發(fā)展階段,我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)研究這些百年老字號(hào)是怎樣歷經(jīng)發(fā)展中的失敗而進(jìn)行“鷹的重生”的。
第七個(gè)陷阱:重用人輕育人
人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力已經(jīng)成為企業(yè)家共識(shí)。然而中小企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)年限短,在創(chuàng)業(yè)期大都是靠家族成員形成合力才創(chuàng)下基業(yè),故人才積累厚度往往不夠,因此,眾多的中小企業(yè)通過(guò)外部空降、高薪挖角等方式來(lái)招攬人才。在用人方面,這些中小企業(yè)普遍存在幾方面的誤解:一是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人過(guò)高的期望值,希望所有的職業(yè)經(jīng)理都能人手到病除,解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是追求短平快,快速出成績(jī);三是不充分授權(quán),家族人員牽制;四是高承諾低兌現(xiàn);五是缺乏合理的診斷,未能做到量身度才。誠(chéng)然,中小企業(yè)主對(duì)人才的渴望度及重視度是值得肯定,但是選人、用人、育人、留人是一個(gè)完整的人力資源管理體系,外來(lái)的和尚并不一定能念好經(jīng)。不同的企業(yè)環(huán)境和文化造就不同的人,比如外企的職業(yè)經(jīng)理人著重執(zhí)行力和管理體系,但并不一定具備全方位的經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)對(duì)中小企業(yè)尤其民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),其企業(yè)文化和個(gè)人價(jià)值取向往往存在很大的沖突,以致許多職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法快速地融入到企業(yè)當(dāng)中,最后彼此之間不歡而散。企業(yè)的發(fā)展不是靠一兩個(gè)人能解決的,因此,中小食品企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程積聚并培育對(duì)企業(yè)認(rèn)同、忠誠(chéng)的人才梯隊(duì)體系更是重中之重!
第八個(gè)陷阱:重集權(quán)輕授權(quán)
在中國(guó)決大多數(shù)創(chuàng)業(yè)老板,自己都是刀馬皇帝,對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)大多了如指掌,容易形成親力親為、事無(wú)巨細(xì)的管理風(fēng)格,使得其他高層管理者要么沒(méi)有權(quán)限和空間發(fā)揮作用和潛力,要么養(yǎng)成很強(qiáng)的依賴(lài)習(xí)慣。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段時(shí),這種管理風(fēng)格不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能,不能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的智慧和活力。因此,如何學(xué)會(huì)有效授權(quán)將成為中小食品企業(yè)主在發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵。
第九個(gè)陷阱:重產(chǎn)出輕投入
“絕不為眼前利益而出賣(mài)未來(lái)”,這句話很多食品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都非常認(rèn)可,但真正能做到、真正想做的人卻不多,甚至在急功近利的趨動(dòng)下,還有殺雞取卵的行為。要想一個(gè)企業(yè)可持續(xù)地發(fā)展,投入是一個(gè)必須前期付出的前提,包括企業(yè)前沿項(xiàng)目的科研投入,生產(chǎn)設(shè)備改造投入,工藝投入、檢測(cè)投入,員工可持續(xù)的培訓(xùn)投入,品牌建設(shè)投入、售后服務(wù)投入等等,企業(yè)發(fā)展的大小決定于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中短板的高度,只有系統(tǒng)地完整地補(bǔ)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所涉及到的各塊短板,企業(yè)才有了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第十個(gè)陷阱:重冒險(xiǎn)輕風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在流行說(shuō)“餓死”的企業(yè)不多,“撐死”的企業(yè)不少,許多創(chuàng)業(yè)老板的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并及時(shí)抓住機(jī)會(huì),但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,發(fā)現(xiàn)抓住機(jī)會(huì)依然很重要,但更重要的是警惕風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。就像航行的船,作為船長(zhǎng)和舵手,要隨著航道拓展風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也應(yīng)隨之增長(zhǎng)。剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的敢于冒險(xiǎn)勇于沖浪的特點(diǎn),可能會(huì)變成最危險(xiǎn)的性格,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該逐漸明白,現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)不是個(gè)體賭博的籌碼,而是關(guān)乎團(tuán)隊(duì)組織許多人的人生發(fā)展和切身利益的事業(yè)和實(shí)體。創(chuàng)業(yè)時(shí),老板的責(zé)任是勇于冒險(xiǎn),而現(xiàn)在老板的責(zé)任是學(xué)會(huì)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
老板階層作為社會(huì)的中堅(jiān)力量,在社會(huì)中的作用越來(lái)越重要。據(jù)資料顯示,企業(yè)的生存周期一般為12年,在這些影響企業(yè)生命周期的種種因素中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層的上述經(jīng)營(yíng)行為誤區(qū),在企業(yè)各種致命因素中占有很大的比例。所以,企業(yè)要發(fā)展,老板及其決策層既應(yīng)勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),又要謹(jǐn)慎地對(duì)待決策的每一個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)減少不應(yīng)有的失誤,把企業(yè)做強(qiáng)做大并成為百年老字號(hào),這既是對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé),也是對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。
第十一個(gè)陷阱:重感覺(jué)輕數(shù)據(jù)
現(xiàn)階段中國(guó)大部分中小型食品企業(yè)的決策大都憑借在市場(chǎng)上多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和老板個(gè)人眼光制定。業(yè)內(nèi)流行的“三拍”笑話,至今還在不少中小企業(yè)身上發(fā)生,即老板拍腦袋定策略,團(tuán)隊(duì)拍胸脯保證完成任務(wù),后因決策失誤和執(zhí)行不力大家不得不拍屁股走人。這種決策方式迅速快捷,在發(fā)展初期能對(duì)市場(chǎng)上稍縱即逝的機(jī)會(huì)快速做出反應(yīng),并轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。但隨著市場(chǎng)的日趨復(fù)雜化、各種經(jīng)營(yíng)要素的不穩(wěn)定性、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大提高決策難度,再用這種傳統(tǒng)的拍腦袋式的決策已經(jīng)不靈了。企業(yè)需要建立一套完善的信息管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)、渠道、競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面的信息收集與處理,為企業(yè)的準(zhǔn)確決策服務(wù)。同時(shí)完善的企業(yè)信息系統(tǒng),可以幫助企業(yè)深入了解客戶(hù)和市場(chǎng),避免因人員或客戶(hù)的更換而失去對(duì)市場(chǎng)的掌控力。
第十二個(gè)陷阱:重圈地輕精耕
大部分中小食品企業(yè)在發(fā)展的初期就迫切地想擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模,都渴望從區(qū)域品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性品牌。擴(kuò)張的方法通常是擴(kuò)大銷(xiāo)售區(qū)域及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。但有些新的企業(yè)想借新產(chǎn)品一上市就能馬上劍指全國(guó),通過(guò)跑馬圈地把企業(yè)迅速做大,而未分析考慮企業(yè)的現(xiàn)有資源能服務(wù)的半徑及產(chǎn)品區(qū)域適銷(xiāo)性。俗話說(shuō),“挖十口井不如深挖一口井”,一個(gè)只有幾千萬(wàn)規(guī)模的食品企業(yè)只要重點(diǎn)做一兩個(gè)省就可以了,這樣做的好處:一是可以集中資源在區(qū)域市場(chǎng)形成優(yōu)勢(shì);二是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本;三是便于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在區(qū)域市場(chǎng)做到行業(yè)前幾名,站穩(wěn)腳跟后再進(jìn)軍新的市場(chǎng)不啻為明智之舉。五谷道場(chǎng)是方便面行業(yè)的一匹黑馬,其非油炸的產(chǎn)品訴求贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,但隨著全國(guó)市場(chǎng)的快速擴(kuò)張,各地分廠建設(shè)受阻,致使供應(yīng)鏈和管理鏈斷裂,不得不壓縮陣線。中小型食品企業(yè)在向外擴(kuò)張時(shí)要考慮一下幾方面的因素:第一是新市場(chǎng)的市場(chǎng)空間和增長(zhǎng)潛力;第二是企業(yè)是否有合適的能獨(dú)當(dāng)一面的人員去負(fù)責(zé)開(kāi)拓;三是企業(yè)能分配到新市場(chǎng)的資源能力;四是企業(yè)地新市場(chǎng)所在地有哪些資源可供使用。
因此,圈地是好事,但是好事要有足夠的資源儲(chǔ)備才能借東風(fēng)之勢(shì)一舉成功。然而這種儲(chǔ)備就需要企業(yè)在市場(chǎng)上進(jìn)一步精耕,更需要在方方面面進(jìn)行沉淀。
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