全國(guó)第四大書(shū)商四川新華文軒連鎖股份有限公司（下稱(chēng)“新華文軒”）今天將因香港聯(lián)交所的一陣鑼響，被呈現(xiàn)在世人目光之下——它是在港上市的第一家純書(shū)店股，而在內(nèi)地，類(lèi)似股票只有新華傳媒（600825.SH）一只。

　　因?yàn)楦拍钕∪�，新華文軒被披上了一層神秘面紗。當(dāng)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者日前來(lái)到它的總部心臟——位于成都市北部的“西部出版中心物流配送中心”時(shí)，既沒(méi)看到為上市日夜奔波的諸位公司老總，也沒(méi)看到進(jìn)進(jìn)出出繁忙的運(yùn)書(shū)車(chē)輛，只有在跟看門(mén)保安無(wú)意聊天時(shí)才意外得知，雖然公司在省內(nèi)外擁有193個(gè)零售書(shū)店，但所有書(shū)籍和音像制品都要先到這個(gè)物流配送中心報(bào)到，而眼下配送中心冷冷清清，也是因?yàn)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)還是教材發(fā)行，得到六七月份中小學(xué)用書(shū)高峰到來(lái)時(shí)才會(huì)熱鬧起來(lái)。

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)“狼來(lái)了”

　　說(shuō)新華文軒是一只純書(shū)店股一點(diǎn)也不為過(guò)，因?yàn)樗�主要從事�?jīng)營(yíng)圖書(shū)及影音產(chǎn)品零售門(mén)市、發(fā)行教材及教輔，以及向圖書(shū)出版商提供輔助支持及服務(wù)三種業(yè)務(wù)，在這些業(yè)務(wù)中主要實(shí)物資產(chǎn)和銷(xiāo)售渠道便是書(shū)店。

　　目前，新華文軒在四川省內(nèi)有191個(gè)零售書(shū)店，還有兩個(gè)在西安和重慶。大的書(shū)城有11個(gè)，小的連鎖店也因銷(xiāo)售圖書(shū)和音像制品的不同而被分別冠以“新華文軒”和“時(shí)代新華”的品牌。因?yàn)檫@些書(shū)店，公司在四川省的圖書(shū)零售市場(chǎng)占有率達(dá)45％。

　　然而新華文軒的盈利重點(diǎn)并不在這些書(shū)店里。在四川的中小學(xué)教材方面，新華文軒因享有獨(dú)家專(zhuān)營(yíng)權(quán)，占據(jù)著這個(gè)市場(chǎng)100％的份額，去年教材的營(yíng)業(yè)額占新華文軒總收入的53％，而書(shū)店的零售業(yè)務(wù)只占16％。

　　不過(guò)，從教材發(fā)行得到的甜頭似乎并不能品嘗多久了。隨著全國(guó)教育體制改革和教育減負(fù)工作的推進(jìn)，新華書(shū)店對(duì)教材發(fā)行壟斷專(zhuān)營(yíng)的格局行將破冰。截至2006　年，全國(guó)已有11　個(gè)省份納入了中小學(xué)教材招投標(biāo)試點(diǎn)范圍，根據(jù)國(guó)務(wù)院的批示，2008　年秋季將在全國(guó)范圍內(nèi)全面推廣。四川省也在2006年成為現(xiàn)行試點(diǎn)對(duì)象之一，當(dāng)年新華文軒第一次參與了2007年度四川省小學(xué)及初中非政府資助教材獨(dú)家發(fā)行權(quán)的公開(kāi)招標(biāo)。

　　據(jù)新華文軒一位內(nèi)部人士回憶，當(dāng)時(shí)有八名參與者，除新華文軒外，四川、廣西、浙江及云南的四家郵政局及重慶、廣西、陜西的新華書(shū)店也前來(lái)“挑釁”�！澳氵�沒(méi)出山，別人已來(lái)攻你的寨了�！�

　　“郵政是最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)楸刃氯A文軒更具國(guó)有性質(zhì)，且在每個(gè)縣、鄉(xiāng)都有網(wǎng)絡(luò)，設(shè)施也很完備。”上述人士透露，招標(biāo)分兩個(gè)標(biāo)段，大標(biāo)段主要是高初小學(xué)教材，小標(biāo)段主要是初高中音樂(lè)、思想品德教材。之前，云南、陜西的招標(biāo)就把小標(biāo)段獨(dú)家發(fā)行權(quán)給了郵政，四川也一度想把小標(biāo)段交給郵政，但通過(guò)打分，新華文軒比郵政高了10分，拿到了一年的四川省所有小學(xué)及初中非政府資助教材的唯一發(fā)行權(quán)。

　　然而，下一輪公開(kāi)招標(biāo)又將在明年秋季重新開(kāi)始，以后每年都要通過(guò)招標(biāo)選擇教材發(fā)行商，更多的競(jìng)爭(zhēng)者將來(lái)都可能來(lái)爭(zhēng)奪這塊“大蛋糕”。對(duì)此，教材發(fā)行占收入50％以上的新華文軒如坐針氈，如果拿不到教材發(fā)行權(quán)，與教材發(fā)行高度互補(bǔ)的教輔發(fā)行也將受影響，2006年新華文軒在四川的教輔發(fā)行市場(chǎng)占60％的份額，該項(xiàng)收入占總收入的29％，同樣高于書(shū)店零售收入。

　　光大證券的分析師毛崢嶸指出，根據(jù)部分省份招投標(biāo)情況來(lái)看，中標(biāo)價(jià)格普遍比當(dāng)前執(zhí)行價(jià)低5%左右。盡管從試點(diǎn)省份的情況看，中標(biāo)的基本仍是新華發(fā)行集團(tuán)，但課本招投標(biāo)后的降價(jià)幾乎是必然。

　　出省拓展乏力

　　由于主營(yíng)業(yè)務(wù)未來(lái)存在不確定性，新華文軒不得不尋找新的突破口，比如零售和中盤(pán)。

　　天府書(shū)城是新華文軒在成都的三大書(shū)城之一，也是市民常去的讀書(shū)場(chǎng)所。但在近幾年，距離天府書(shū)城500米不到的馬路對(duì)面建起了兩個(gè)特色書(shū)店，面積只有天府書(shū)城的一半不到，卻分流了越來(lái)越多的讀者。一個(gè)叫四川標(biāo)準(zhǔn)建筑科技購(gòu)書(shū)中心，幾十平方米的店里擺滿(mǎn)了電子工程、建筑設(shè)計(jì)施工等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，也擠滿(mǎn)了前來(lái)淘書(shū)的人。一位客人說(shuō)，這里不僅可買(mǎi)書(shū)，還有很多附加服務(wù)：新書(shū)預(yù)訂、缺書(shū)登記、電話(huà)購(gòu)書(shū)、送書(shū)上門(mén)、郵購(gòu)業(yè)務(wù)等，“與對(duì)面的書(shū)城比，靈活了很多�！绷硪患医袝r(shí)間簡(jiǎn)史大書(shū)坊，在每排書(shū)架旁邊擺著多把椅子，雖然是周四的下午三點(diǎn)，椅子上卻坐滿(mǎn)了看書(shū)的人，書(shū)店盡頭還特設(shè)了一個(gè)書(shū)吧，工作人員說(shuō)，這里提供飲料、茶水銷(xiāo)售，周末時(shí)也是養(yǎng)生講座、出書(shū)人免費(fèi)交流的場(chǎng)所。

　　時(shí)間簡(jiǎn)史大書(shū)坊的老板既做零售，也做批發(fā)，管理相當(dāng)靈活，這也是四川眾多民營(yíng)書(shū)商的一個(gè)縮影�！拔覀兊闹饕獌�(yōu)勢(shì)就是少兒書(shū)，幾大出版社的少兒書(shū)都在這里，快“六一”了，全場(chǎng)可打7.5折�！惫ぷ魅藛T笑著介紹，里面的特價(jià)圖書(shū)專(zhuān)柜還有幾毛錢(qián)一本的老版書(shū)。

　　在零售面臨民營(yíng)挑戰(zhàn)、難以大力拓展的情況下，新華文軒去年5月又成立了中盤(pán)連鎖事業(yè)部，今年改叫分銷(xiāo)，所謂“中盤(pán)”就是專(zhuān)門(mén)為全國(guó)中小型出版商提供市場(chǎng)推廣及付運(yùn)服務(wù)以及向獨(dú)立零售商及小型批發(fā)商提供采購(gòu)及儲(chǔ)存服務(wù)的中介服務(wù)平臺(tái)。中盤(pán)連鎖事業(yè)部的工作人員告訴記者，中盤(pán)就是利用“文軒連鎖”的牌子在全國(guó)各地做批發(fā)，現(xiàn)在中盤(pán)業(yè)務(wù)在全國(guó)擁有14個(gè)分公司。

　　但新華文軒的一位中層則對(duì)記者透露，目前急于向全國(guó)擴(kuò)張并不實(shí)際，“出去的人業(yè)務(wù)素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理能力都達(dá)不到要求，再加上當(dāng)?shù)氐牡胤奖Ｗo(hù)主義，感覺(jué)是在‘小馬拉大車(chē)’�！笔聦�(shí)也證明，在去年拓展全國(guó)中盤(pán)網(wǎng)絡(luò)后，該公司很多分公司已在收縮，比如福州原是單獨(dú)管理，現(xiàn)在管理人員已撤回來(lái)，被劃歸到相近的片區(qū)管理。

　　香港凱基亞洲股票的研究報(bào)告指出，未來(lái)新華文軒的增長(zhǎng)動(dòng)力全依賴(lài)拓展其他省份的業(yè)務(wù)，但因各省獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)制度，預(yù)期新華文軒在其他省份經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面對(duì)較大障礙。在缺乏盈利增長(zhǎng)動(dòng)力之下，預(yù)期未來(lái)盈利可能會(huì)下跌。而對(duì)于未來(lái)盈利途徑等問(wèn)題，新華文軒方面則始終不愿接受記者采訪，并以“一切要由省委宣傳部決定”作為推辭的理由。

　　在如此“不上不下”的尷尬中，新華文軒2006年?duì)I業(yè)額已較2005年出現(xiàn)了下降，從22.63億元降至22.18億元。

一個(gè)老店長(zhǎng)的“五年”

　　老李是新華文軒旗下一個(gè)地區(qū)書(shū)店的店長(zhǎng)�，F(xiàn)在，像他一樣在一個(gè)書(shū)店里一干就是十幾年的“元老”實(shí)在不多，而之所以這樣主要緣于2003年的一次大改革。

　　2003年7月31日，新華文軒母公司（當(dāng)時(shí)叫“四川省新華書(shū)店集團(tuán)”）被確定為全國(guó)文化體制改革試點(diǎn)單位，按本地及國(guó)外經(jīng)驗(yàn)改革公司結(jié)構(gòu)�！∵@樣的改革，對(duì)員工來(lái)說(shuō)就是面臨下崗。“老員工該買(mǎi)斷的都買(mǎi)斷了（工齡），改為聘用制，合同一年一簽。”對(duì)如老李一樣曾享受?chē)?guó)有事業(yè)單位終身制的老員工來(lái)說(shuō)，這是從未經(jīng)歷過(guò)的。他所在的書(shū)店有80多人按照2500元/年的價(jià)碼買(mǎi)斷了工齡，重新公開(kāi)應(yīng)聘，“那個(gè)時(shí)候，員工緊迫感強(qiáng)多了，歸屬感卻差了�！�

　　變化的并不只是員工，各個(gè)新華書(shū)店的法人資格也被撤銷(xiāo)，成了公司的分部，接受總部的預(yù)算、業(yè)務(wù)管理，這樣的組織架構(gòu)調(diào)整為上市前的公司股份制改革奠定了基礎(chǔ)。

　　早在1952年，四川省新華書(shū)店就成立了，2000年其資產(chǎn)與另外兩家國(guó)有實(shí)體四川省外文書(shū)店及四川省出版外貿(mào)公司合并，成立了四川省新華書(shū)店集團(tuán)，對(duì)四川省所有地方新華書(shū)店進(jìn)行管理及監(jiān)管，這也就是新華文軒母公司的前身。而在此之前，四川的新華書(shū)店一直走在全國(guó)新華書(shū)店改革的前面。1992年，他們就曾騰出辦公大樓，創(chuàng)辦了全國(guó)首家開(kāi)放式大型圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)，讓國(guó)有發(fā)行單位和民營(yíng)批發(fā)商同場(chǎng)競(jìng)技，讓書(shū)店的職工親身體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而從2001年開(kāi)始，他們又自行開(kāi)發(fā)了“文軒”及“時(shí)代新華”的圖書(shū)和音像書(shū)店品牌，并與“新華書(shū)店”的品牌名稱(chēng)一并使用。目前，這兩個(gè)品牌已經(jīng)擴(kuò)散到了四川的113家連鎖書(shū)店。

　　2004年，四川省新華書(shū)店集團(tuán)成為獲準(zhǔn)上市的重點(diǎn)單位之一，將名字改為四川新華發(fā)行集團(tuán)有限公司后，連同民營(yíng)地產(chǎn)商成都華盛集團(tuán)以及四川出版集團(tuán)、四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、四川少年兒童及遼寧出版集團(tuán)發(fā)起成立了“新華文軒”。如今新華文軒旗下實(shí)行的是事業(yè)部管理，零售連鎖事業(yè)部、教材發(fā)行事業(yè)部、出版事業(yè)部、中盤(pán)連鎖事業(yè)部并存，“文軒連鎖”和“時(shí)代新華”都屬于零售連鎖事業(yè)部管理，而中盤(pán)和出版業(yè)務(wù)則剛起步。

　　對(duì)老李來(lái)說(shuō)，公司這幾年最大的變化是物流配送和信息化。談起2005年落成的物流配送中心，老李特別自豪。這個(gè)物流中心為新華文軒提供大部分物流支持，從供貨商或出版商那里訂購(gòu)的圖書(shū)和商品現(xiàn)在都要運(yùn)到這個(gè)物流配送中心卸載、堆存、分類(lèi)、儲(chǔ)存（若有必要）和發(fā)送。“領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)，這個(gè)是目前全國(guó)書(shū)店業(yè)唯一一流的現(xiàn)代物流中心。公司還正在距成都270公里的四川廣元興建第二個(gè)物流配送中心，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的物流需求。其他主要城市也將成立我們的區(qū)域物流配送中心�！�

　　在新華文軒的總部大樓前，還貼著“慶祝ERP系統(tǒng)5月4日下線(xiàn)”的橫幅，現(xiàn)在四川省內(nèi)各個(gè)書(shū)店的十幾個(gè)財(cái)務(wù)人員正在總部接受ERP系統(tǒng)培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)將應(yīng)用在公司管理業(yè)務(wù)內(nèi)產(chǎn)品規(guī)劃、采購(gòu)、維持存貨記錄、與供貨商接洽、提供客戶(hù)服務(wù)以及追查訂單等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)�！氨热缫郧拔覀儠�(shū)店的信息和財(cái)務(wù)都是人工合成，現(xiàn)在有了規(guī)范的信息系統(tǒng)，全省的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)就簡(jiǎn)單多了，財(cái)務(wù)做賬通過(guò)信息輸入就可以了。”

　　2001、2002年的時(shí)候，人們就可以在四川新華書(shū)店的網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)了。上世紀(jì)90年代公司還曾主動(dòng)出擊，建立了全國(guó)出版發(fā)行界第一個(gè)推銷(xiāo)員隊(duì)伍，在當(dāng)時(shí)出版物難以大規(guī)�？鐓^(qū)域流通的情況下，嘗試與上海、吉林的出版社建立了全面代理制。但如今這種“敢為人先”的輝煌卻在老李眼中慢慢淡化了。

　　公司曾向全國(guó)擴(kuò)張，但2005年開(kāi)始推進(jìn)的外省網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在已開(kāi)始收縮，老李的很多被調(diào)到外地做管理的同行現(xiàn)在又回到了老家，“公司感覺(jué)資金不足，人力和網(wǎng)絡(luò)都不足，希望通過(guò)上市能解決這些問(wèn)題�！�

　　另外，雖然新華文軒網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)“新華在線(xiàn)”2000年就成立了，但老李說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并不是新華文軒重點(diǎn)拓展的主渠道，“新華在線(xiàn)”也就是個(gè)平臺(tái)而已�！�2007年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定在28.6億元，比2006年增加6.5億元，看來(lái)向外拓展的路還要走，”老李說(shuō)，內(nèi)部準(zhǔn)備上市募集資金后，選擇弱的地區(qū)先進(jìn)入。比如貴州，但是如何克服地方保護(hù)主義的潛規(guī)則、提高人員素質(zhì)和管理水平，可能還不會(huì)一蹴而就。

　　對(duì)老李來(lái)說(shuō)，前面的路可能看得并不是特別清楚，他現(xiàn)在唯一知道的是，公司又要在成都最繁華的春熙路上打造一個(gè)“四川文化城”，里面有全國(guó)最大的書(shū)城，比現(xiàn)在的書(shū)城要大5~8倍，大概在2008年可以落成。

　　在新華文軒總部的宣傳欄中，記者看到，公司執(zhí)行副總經(jīng)理張業(yè)信在2007年內(nèi)部預(yù)算會(huì)議上提到，2007年是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的架構(gòu)年，確立了商業(yè)模式，完成了業(yè)務(wù)架構(gòu)和財(cái)務(wù)管理架構(gòu)的調(diào)整。而公司董事長(zhǎng)龔次敏則指出，今年公司將加強(qiáng)拓展，在省內(nèi)抓商機(jī)，挖潛力，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，著力豐富和提升增值服務(wù)；在省外走資源整合、合作雙贏的發(fā)展之路，使公司在未來(lái)五年內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)能夠躋身并保持全國(guó)發(fā)行業(yè)前三位。

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