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景區(qū)立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新趨勢(shì)預(yù)測(cè)
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-12-26
- 【搜索關(guān)鍵詞】:旅游業(yè) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
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2009年中國(guó)旅游產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)深度調(diào)研分析報(bào)告 該報(bào)告為獨(dú)家首創(chuàng)旅游產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)深度調(diào)研分析報(bào)告,此報(bào)告為個(gè)性定制服務(wù)報(bào)告,如果該報(bào)告目2009-2012年中國(guó)餐飲行業(yè)投資策略分析及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 改革開放30年來,我國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步階段、數(shù)量型發(fā)展階段、規(guī)模化發(fā)展階段和品牌建設(shè)階段2009-2013年中國(guó)星級(jí)酒店全面分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè) 【出版日期】 2009年9月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印2009-2013年中國(guó)旅游景區(qū)市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展前景預(yù)測(cè) 【出版日期】 2009年9月 【報(bào)告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個(gè)快要過元旦了,某健身俱樂部的小強(qiáng)等6位同事萌發(fā)去北京郊區(qū)度假三天想法,經(jīng)商議,“住農(nóng)家院+吃燒烤+篝火晚會(huì)+真人cs"是他們共同感興趣的項(xiàng)目。但他們并不知道具體到哪里,找誰服務(wù)。現(xiàn)在,這個(gè)想法通過一個(gè)綜合性的旅游智能搜索,驢友稱之為“自主行程設(shè)計(jì)”的在線預(yù)訂功能,就可以變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)小強(qiáng)把這些出游需求的關(guān)鍵詞輸入到51766旅游網(wǎng)站的檢索框后,搜尋結(jié)果立刻變得直觀、豐富:相關(guān)景區(qū)的接待項(xiàng)目,旅行社的線路,住宿企業(yè)的度假套餐,租車公司的自由行......林林總總的可選方案讓小強(qiáng)原本無從參考的“念頭”不僅變得如此具體,而且反倒有些目不暇接,難以選擇。最終,小強(qiáng)一行預(yù)訂了一款包含了他們所有需求的度假產(chǎn)品,就等著元旦假期的到來。這種經(jīng)常發(fā)生的典型的度假休閑旅游產(chǎn)品的預(yù)訂模式,在51766網(wǎng)站中正占據(jù)越來越大的比重,成為年輕時(shí)尚一族的愛選。
根據(jù)國(guó)家旅游局最新的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)旅游市場(chǎng)以每年10%以上的比率增長(zhǎng)。作為重要組成部分的年輕網(wǎng)民正越來越青睞從旅游網(wǎng)站獲取信息、分享經(jīng)驗(yàn)、預(yù)定出行。然而,同傳統(tǒng)觀光型的出游不同的是,休閑度假及城市周邊游往往在游客出行前只有一些概念性的消費(fèi)指向,如“溫泉+爬山”“滑雪+美食”等等。這與觀光游之前有明確的目的地指向大不相同,這種出游方式的轉(zhuǎn)變也向眾多轉(zhuǎn)型休閑度假旅游服務(wù)的景區(qū)營(yíng)銷帶來新考驗(yàn):當(dāng)游客出游前并沒有明確的景區(qū)目的地指向,而只有一些旅游體驗(yàn)需求的概念時(shí),景區(qū)旅游業(yè)務(wù)該如何被游客發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可?
“ 當(dāng)機(jī)票、酒店、租車、景區(qū)門票、演出……這些相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化而單一的旅游在線預(yù)訂被越來越多的游客認(rèn)可青睞時(shí),其實(shí)一個(gè)更多需求,更大市場(chǎng)的蛋糕需要這個(gè)行業(yè)進(jìn)行更深層次的整合與開發(fā),那就是可訂制的、個(gè)性化的休閑度假產(chǎn)品的在線預(yù)訂”51766網(wǎng)CEO倪學(xué)軍介紹說:“而實(shí)現(xiàn)這種服務(wù),需要一個(gè)系統(tǒng)觀念的對(duì)接,景區(qū)目的地資源的信息融合首當(dāng)其沖。其次,景區(qū)圍繞出游要素集成相關(guān)的旅行地接,租車服務(wù)、餐飲美食、度假住宿等消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)融合也必不可少。道理很簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)孤軍奮戰(zhàn)的景區(qū)營(yíng)銷模式根本無法滿足休閑旅游消費(fèi)鏈多元、模糊、而且個(gè)性化的串聯(lián)化服務(wù)設(shè)計(jì)要求!
打開51766網(wǎng)站目的地指南,可以發(fā)現(xiàn),每個(gè)景區(qū)網(wǎng)店并不局限于本地區(qū)的資源介紹,而是將基于目的地資訊之上的各項(xiàng)消費(fèi)鏈串成了一個(gè)完備的出游服務(wù)體系。如峨嵋山景區(qū)網(wǎng)店,不僅與區(qū)域電子地圖,對(duì)應(yīng)的住宿企業(yè)網(wǎng)店,本地旅行社網(wǎng)店及線路,各地組團(tuán)社網(wǎng)店及線路,本地租車、訂房企業(yè)的接待服務(wù)無縫聯(lián)結(jié),而且服務(wù)種類也涵蓋參團(tuán),度假套餐,會(huì)議方案、自由行等各類產(chǎn)品。當(dāng)這些充滿不同環(huán)節(jié),不同服務(wù),各具亮點(diǎn)的服務(wù)鏈被重新組合成千變?nèi)f化的休閑度假產(chǎn)品,并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的智能搜索與個(gè)性訂制,呈現(xiàn)在充滿期待的游客面前時(shí),著實(shí)讓人感到從未有的“游我作主”的全新體驗(yàn)。
國(guó)際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行主席李克夫認(rèn)為,網(wǎng)店與網(wǎng)店,產(chǎn)品與產(chǎn)品,信息與信息之間的充分融合,可以使各個(gè)旅游服務(wù)商各自的優(yōu)勢(shì)資源在平臺(tái)上得以組合設(shè)計(jì),完美展現(xiàn),同時(shí)以獨(dú)立直營(yíng)的模式為游客提供個(gè)性化訂制服務(wù)。這種趨勢(shì)符合在線旅游綜合性,純信息流服務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)。也迎合了休閑旅游消費(fèi)的需求。未來的網(wǎng)絡(luò)旅游應(yīng)該能夠提供全套的旅游服務(wù),對(duì)現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行充分整合,形成一種游客可以自由選擇旅行全過程的平臺(tái)。
未來,在線旅游的產(chǎn)品定制,可以象進(jìn)飯店一樣,看著菜單隨意點(diǎn)配,快捷而愜意嗎?!
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