對于招行中間業(yè)務(wù)增長率的問題，馬蔚華回應(yīng)，除了09年世界經(jīng)濟(jì)和金融市場的動(dòng)蕩影響，招行近幾年業(yè)績的復(fù)合增長率高達(dá)56.7%，且2010年一季度的凈利息收益率實(shí)現(xiàn)同比和環(huán)比的雙向均提升。他指出，招商銀行的活期存款占比較多，利率下調(diào)對銀行業(yè)績產(chǎn)生了影響，但隨著利率的穩(wěn)定、利息收入環(huán)境向好，招行有信心保持集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良好增長勢頭。

　　馬蔚華同時(shí)表示，2010年招商銀行將全力支持“二次轉(zhuǎn)型”以提高效益。他強(qiáng)調(diào)，招商銀行將在“一次轉(zhuǎn)型”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高股本回報(bào)水平，力爭用最小的資本消耗來獲取最大的利益，從而最終實(shí)現(xiàn)平均總資產(chǎn)收益率（ROAA）和平均凈資產(chǎn)收益率（ROAE）。他強(qiáng)調(diào)：“招行將積極面對來自平安等各方面的競爭。市場競爭就是相互超越，有競爭才會(huì)有動(dòng)力和進(jìn)步�！�

　　面對投資者普遍關(guān)心的樓市震蕩對銀行影響的問題，馬蔚華則認(rèn)為，即使房價(jià)下跌仍對招行的整體業(yè)績影響有限。他介紹，多年來招行對房地產(chǎn)開發(fā)商的貸款僅占貸款總比的6%左右，且集團(tuán)審批嚴(yán)格，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、大品牌開發(fā)商等多項(xiàng)準(zhǔn)入原則；另外，招行的房屋按揭貸款比重約30%，不良貸款率近千分之一，并在近年不斷加強(qiáng)壓力測試以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　馬蔚華預(yù)計(jì)，房價(jià)再下降30%的可能性不大，且招行在此方面的貸款比重較小，對公司的風(fēng)險(xiǎn)管理不會(huì)造成大的影響�！罢行姓�按年初計(jì)劃落實(shí)有關(guān)貸款的各項(xiàng)安排，預(yù)計(jì)今年年底將順利完成目標(biāo)。在未來的2-3年，招行貸款仍將維持增長趨勢。”他補(bǔ)充道。

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