物美試水便利購業(yè)務(wù)

　　昨日，在張自忠路附近的一家物美便利超市，“便利購”招牌已經(jīng)懸掛在店鋪收銀臺顯要位置。消費(fèi)者選中目錄中的商品，就可在便利店完成訂貨、繳款的手續(xù)，然后按照店鋪約定的時(shí)間到店取貨。該店工作人員介紹，由于剛剛推廣，還沒有顧客預(yù)訂商品。店內(nèi)一位消費(fèi)者表示，目錄預(yù)訂較為新鮮，但真正購買還是傾向于去實(shí)體店購買。

 　 物美“便利購”業(yè)務(wù)一位工作人員表示，顧客可在物美任意一家便利店隨意取閱商品目錄，參與便利購的商品價(jià)格與大賣場的同質(zhì)商品正常價(jià)格一致，大的家電類產(chǎn)品將免費(fèi)送貨上門。首期目錄精選了50種商品，未來會(huì)根據(jù)市場需求定期更換商品目錄。

　　鍛煉配送籌建網(wǎng)上商城

　　觀察商品目錄冊發(fā)現(xiàn)，在短短6頁的商品清單中，幾乎一半的產(chǎn)品為家電類商品。京城一位零售業(yè)管理人員分析，傳統(tǒng)超市與家電賣場是兩種不同的商業(yè)模式，超市以經(jīng)營日常生活用品為主，家電類產(chǎn)品采購量不如專業(yè)的家電賣場，在價(jià)格上不易形成競爭優(yōu)勢。與京東商城等電子商務(wù)網(wǎng)站不同，通過目錄形式展現(xiàn)的商品信息不如網(wǎng)店全面，傳統(tǒng)便利店顧客接受這一模式還需一段時(shí)間磨合。

　　而對于物美新開展的“便利購”業(yè)務(wù)，京城便利店同行北京聯(lián)華快客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目錄營銷是對便利店服務(wù)和產(chǎn)品線的延伸，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)便利店業(yè)態(tài)向前發(fā)展，不過，快客目前還沒有意向發(fā)展這種營銷模式。

　　從一位知情人士處獲悉，物美試水目錄營銷表面上是拓展?fàn)I銷渠道，與實(shí)體店形成補(bǔ)充，其真正目的在于通過目錄營銷培養(yǎng)便利店的物流配送能力，為網(wǎng)上商城打下基礎(chǔ)，未來便利店可以成為網(wǎng)上商店配送的“驛站”。

　　目錄銷售更適于二三線城市

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)副秘書長楊青松認(rèn)為，便利店面積小、商品數(shù)量有限，通過目錄便利店可以發(fā)揮商城、百貨店的購物功能。傳統(tǒng)超市采用目錄營銷前景廣闊。

　　在北京一位零售企業(yè)管理人員看來，北京商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較多，購物相當(dāng)方便，實(shí)體店目錄營銷模式更適于二三線城市。據(jù)了解，京城其他大型本土超市目前沒有開展目錄購物的計(jì)劃。

　　據(jù)楊青松介紹，目錄營銷在國外運(yùn)營較成熟，英國零售商TESCO大賣場在英國也有目錄預(yù)購業(yè)務(wù)，今年年初東莞美宜佳便利店也開始嘗試目錄營銷，美宜佳2000多個(gè)便利店網(wǎng)點(diǎn)每天有10%的訂單，但在物美之前北京便利店還沒有采取目錄營銷模式。楊青松認(rèn)為，目錄營銷需要較高的書冊印刷等費(fèi)用，這就需要大量的門店網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量產(chǎn)生足夠的訂單，同時(shí)還需要有較高的物流配套設(shè)施。

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