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舒蕾:終端營銷還能走多久?(下)
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-7-24
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四、噪聲讓消費者捂起耳朵
現(xiàn)在的超市已經(jīng)過分喧鬧,最大的噪音來自于促銷小姐不厭其煩的推介聲,正如過多的廣告會降低廣告效果一樣,過多的終端誘導(dǎo)也會令消費者麻木乃至產(chǎn)生厭倦之情。調(diào)查顯示洗發(fā)水的主要消費者是女性(占67%),女性相對男性的更為感性,這使得女性很容易接受舒蕾的終端誘導(dǎo),同時也很容易厭煩以前曾經(jīng)接受的一切。
五、以己之短攻敵所長
與五年前大不相同的營銷環(huán)境使得舒蕾的終端開始搖搖欲墜,這時候舒蕾的行銷構(gòu)架中固有的和新產(chǎn)生的問題使得矛盾進一步激化,大有不可收拾之勢。
首先在產(chǎn)品策略上,現(xiàn)在的舒蕾與寶潔相比在包裝上已明顯呈現(xiàn)老化的趨勢,但這還不是最為嚴(yán)重的問題。最為嚴(yán)重的是,在階段性成功的鼓勵下絲寶集團已經(jīng)開始全面實施自己的“多品牌戰(zhàn)略”,在洗發(fā)水上有舒蕾、風(fēng)影,在化妝品有麗花絲寶、柏蘭、美濤,在衛(wèi)生用品有潔婷。我們認(rèn)為“多品牌陷阱”可能是舒蕾包括其終端面臨的最大威脅,對于寶潔而言,最高興的事莫過于看到自己最大的競爭對手“以彼之短攻己之長”,老實說,寶潔以前的競爭對手大多是由于模仿寶潔的“多品牌模式”而被擊敗的,幸存下來的往往只是堅持“單一品牌”的對手(如高露潔、強生)。因為多品牌策略對資源和管理的要求極高(寶潔近百年的品牌管理經(jīng)驗根本無法復(fù)制),連GM這樣的超級企業(yè)都顧此失彼,目前的絲寶只具備在單一品牌上對寶潔的抗衡能力,戰(zhàn)線延長的結(jié)果必然是被拖垮。我們建議舒蕾現(xiàn)在應(yīng)學(xué)習(xí)強生而非寶潔,學(xué)習(xí)在單一品牌下的市場擴張和產(chǎn)品擴張,學(xué)習(xí)用產(chǎn)品為品牌做加法的能力,只有把所有的期望、資源、能力集中于一點,才可能持續(xù)地“與狼共舞”。
其次在價格上,隨著寶潔的降價,舒蕾在價格上的本來不大的優(yōu)勢已經(jīng)喪失殆盡,這使得舒蕾既有的“形象相當(dāng)價格略低”的策略不復(fù)存在。但一般人想不到的是,最大的問題存在于通路,舒蕾的終端優(yōu)勢離不開其直接分銷的渠道系統(tǒng),然而在今天,自建分公司的通路策略使得舒蕾的銷售組織極為龐大,銷售費用極為高昂,終端管理極為困難,從同樣以終端著稱的波導(dǎo)手機和TCL彩電同樣也被組織臃腫所困我們就能知道這個問題的嚴(yán)重性和急迫性。另外,舒蕾繞過經(jīng)銷商的通路策略只能強化對大中型零售店的控制力,但各級批發(fā)市場肯定只能是鞭長莫及,所以就產(chǎn)生了舒蕾在批發(fā)市場上由于缺乏經(jīng)銷商的協(xié)助比寶潔的出貨量差得很遠(yuǎn)的現(xiàn)象,“大分銷、大流通”難以實現(xiàn)。今天已經(jīng)看得很清楚了,舒蕾終端策略的本質(zhì)是在不得不放棄一部分市場前提下集中強化一部分終端的策略,然而今非昔比,現(xiàn)在放棄大于所得。
正是因為過去的成功基礎(chǔ)現(xiàn)在不復(fù)存在,過去掩蓋的問題現(xiàn)在逐漸暴露,舒蕾的終端光芒日漸黯淡,但是我們不希望因此而否定終端營銷的價值,即便未來舒蕾真的會失敗,那也絕不是因為終端而失敗,而是失敗顯露于終端。 - ■ 與【舒蕾:終端營銷還能走多久?(下)】相關(guān)新聞
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