上饒三清大酒店隸屬于江西最大民營(yíng)旅游旗艦——江西三清山旅游集團(tuán)，自2002年1月開業(yè)以來，先后被評(píng)為上饒市優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店，全省明星旅游星級(jí)飯店，全國(guó)綠色餐飲企業(yè)，全國(guó)

    青年文明號(hào)，全省食品衛(wèi)生A級(jí)信譽(yù)單位。通過多年的開拓進(jìn)取，該酒店已成功濟(jì)身于我市優(yōu)秀旅游星級(jí)飯店，成為饒城一大品牌酒店。

    以自主創(chuàng)新為核心，著力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。從目標(biāo)定位“中、高檔商務(wù)客人”，到“商務(wù)及旅游市場(chǎng)為主，會(huì)議市場(chǎng)為輔”，該酒店一方面緊扣市場(chǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷創(chuàng)新，因時(shí)制宜地制定了各時(shí)期的營(yíng)銷策略。針對(duì)本地協(xié)議客戶，推出周一到周五豪華套房、標(biāo)間的“特惠房”優(yōu)惠措施，并對(duì)周五入住酒店的客人贈(zèng)送水果，吸引散客的入��；為挖掘“非周末”團(tuán)隊(duì)，靈活報(bào)價(jià)，系列團(tuán)、非周末團(tuán)、會(huì)議團(tuán)采取一團(tuán)一議，爭(zhēng)取了更多的旅游合作單位和消費(fèi)群體；面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增加產(chǎn)品附加值，為客人提供免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)撥打長(zhǎng)話、農(nóng)話，協(xié)議客戶贈(zèng)送早餐，同一客戶月住滿10間送1間等舉措；同時(shí)眼睛向外，與各網(wǎng)絡(luò)訂房公司密切合作，拓寬訂房渠道，回避本地惡性競(jìng)爭(zhēng)。

    另一方面加大投入，推陳出新，提升硬件接待檔次。隨著客人需求及市場(chǎng)格局的不斷變化，酒店對(duì)客房、餐飲、娛樂項(xiàng)目等幾大主要核心產(chǎn)品進(jìn)行了不斷的改進(jìn)與提升。2007年投入巨資對(duì)全部客房進(jìn)行裝修改造，增設(shè)了大床間（深受網(wǎng)絡(luò)訂房客人和商務(wù)型客人的歡迎），添置了電腦房，更換了床上用品、家俱、地毯、墻紙及潔具，大大提升了客房的檔次，滿足不同客人的需求，提高了接待能力。新建了會(huì)議中心，配置圓桌會(huì)議室、大、小會(huì)議室和貴賓廳，滿足了不同層次的會(huì)議市場(chǎng)需求。其中圓桌會(huì)議室為饒城首創(chuàng)，成為三清會(huì)議服務(wù)的一大“靚點(diǎn)”。對(duì)三樓中餐廳進(jìn)行了全面裝修改造，礪練內(nèi)功，刻苦研發(fā)，以一流的環(huán)境，一流的出品，一流的服務(wù)，回報(bào)廣大顧客，受到眾多美食者的追捧。通過不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷舉措，酒店市場(chǎng)占有率、經(jīng)濟(jì)效益、總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入、利稅總額等重大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在2008年的增幅居全市同行業(yè)前列，2008年上半年更是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入過千萬元，創(chuàng)開業(yè)以來歷史最好業(yè)績(jī)。

    以細(xì)節(jié)服務(wù)為關(guān)鍵，著力提升企業(yè)品牌形象。在接待政府官員、社會(huì)名流或部隊(duì)首長(zhǎng)等VIP客戶，酒店按照相關(guān)制度分為三個(gè)等級(jí)，制定相應(yīng)的接待規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行仔細(xì)的推敲，對(duì)菜單的制定考慮客人的籍貫與口味，房間的編排考慮安全、安靜與相互間的呼應(yīng)等。服務(wù)接待中，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真的檢查與現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，如衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的完好等，經(jīng)過多次的接待檢閱。每當(dāng)酒店有重大經(jīng)營(yíng)任務(wù)時(shí)，各部門都會(huì)自覺地圍繞著這個(gè)中心工作，認(rèn)真切實(shí)地落實(shí)好本職工作，并全力以赴參與協(xié)作與補(bǔ)位。后勤部門的管理人員會(huì)協(xié)助做好人、財(cái)、物的調(diào)配，現(xiàn)場(chǎng)秩序的引導(dǎo)，服務(wù)的跟進(jìn)等，總經(jīng)理也會(huì)一起扛桌椅、端盤掃地。在三清優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的通力合作下，酒店認(rèn)真完成好每年的兩會(huì)接待等重大政治任務(wù)，成功地承辦了各類大型接待。如百桌婚宴，三百人自助餐外賣等。

    此外，三清的大型促銷活動(dòng)更是形式多樣，風(fēng)格鮮明，獨(dú)具匠心，成效斐然的。酒店每年舉辦一次美食節(jié)，從選擇風(fēng)味特色、原材料采購(gòu)、宣傳報(bào)道等方面，都力求精益求精，獲得較好的品牌效應(yīng)；如中秋佳節(jié)，從月餅生產(chǎn)小試牛刀，到較大規(guī)模的生產(chǎn)，再到與專業(yè)制餅公司合作，酒店都獲得較豐厚的回報(bào)；如圣誕節(jié)，充分發(fā)揮酒店的自身品牌優(yōu)勢(shì)，與其他有實(shí)力的公司合作，借力生力，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。歷年三清的圣誕活動(dòng)以內(nèi)容豐富多彩，獎(jiǎng)項(xiàng)多獎(jiǎng)項(xiàng)大，規(guī)格高著稱饒城，成為飯店圣誕夜中最華美、絢爛的圣宴。

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