美國網(wǎng)站在中國失敗主要在于做事觀念上，它們在中國有好的策略、最聰明的人、最多的錢、最好的技術(shù)，但不改變做事的觀念、方式，以后仍不能在中國產(chǎn)生哪怕是一個成功的網(wǎng)站。那么，究竟是因為什么原因?qū)е滤鼈冊谥袊�缺乏免疫力呢�?

　　取白領(lǐng)舍普通大眾Vs通吃白領(lǐng)小資和普通大眾

    放棄具有最大群體特征的普通大眾，專走白領(lǐng)小資路線，這是美國網(wǎng)站在中國發(fā)展的致命傷。

    美國互聯(lián)網(wǎng)公司至今還沒有人領(lǐng)悟到這點。因為操作這些網(wǎng)站的人中，高層大多是港臺人士，員工都是高級寫字樓的白領(lǐng)，他們知道的中國永遠(yuǎn)停留在寫字樓這種地方，所以他們的一切做法包括產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)站風(fēng)格、推廣目標(biāo)對象都是以寫字樓高級白領(lǐng)及500強企業(yè)為參照對象，永遠(yuǎn)不會考慮大眾需求與中小企業(yè)。

    美國網(wǎng)站設(shè)計人員的教養(yǎng)、志趣、眼界，導(dǎo)致他們的內(nèi)心深處是排斥大眾的。那些網(wǎng)吧的小孩，那些全中國成千上萬的小城鎮(zhèn)的上網(wǎng)人群(這兩個人群就已經(jīng)占了中國互聯(lián)網(wǎng)人群的一半以上)都深為美國網(wǎng)站人員瞧不上，包括這些人的興趣所在“超級女生”等，美國網(wǎng)站的高級白領(lǐng)們不僅不喜歡，而且內(nèi)心是深深厭惡的。

    他們只知道Gmail，不知道163郵箱，只用MSN，決不用QQ，以宣示自己的高雅。從內(nèi)心深處，他們覺得我們的網(wǎng)站寧可倒閉，也不要做一個沒有品位的、迎合大眾需求的網(wǎng)站。要做中國主流的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，不迎合大眾需求注定是失敗的。

    寧可被人忘絕不被人恨Vs寧肯被人恨，不可被人忘

    寧可被人遺忘也絕不留惡名于世，和寧可遺臭萬年也不可被人遺忘，這分別是美國網(wǎng)站和中國網(wǎng)站的生存哲學(xué)，后者尤被馬云、周鴻祎等人奉為圭臬。

    美國網(wǎng)站生怕有一點點的負(fù)面消息，而中國網(wǎng)站生怕沒有負(fù)面消息，被成千上萬的人“恨”是互聯(lián)網(wǎng)推廣的至高境界之一。只有這樣，它們才能被市場記住，才可能吸引來大量的訪問者。

    美國網(wǎng)站的人拿著比中國競爭對手員工高上10倍的工資，他們生怕丟了飯碗，寧可沒有什么業(yè)績，最好不要犯什么錯誤，冒什么風(fēng)險。他們低調(diào)、保守、謹(jǐn)小慎微，每個人都客氣禮貌、有教養(yǎng)，但永遠(yuǎn)沒有打仗的心態(tài)，結(jié)果被那些鮮活的、一針見血的中國競爭對手網(wǎng)站打得落花流水。

    看馬云欺負(fù)eBay，外人都看得難受：馬云的淘寶在離eBay中國還有很大差距時，就敢動用中國的市場調(diào)研公司——易觀國際宣布淘寶超過eBay中國成為老大，eBay中國的公關(guān)女總監(jiān)對此只能弱弱地說：我們只重視用戶體驗。而在近期，馬云又針對eBay中國欺負(fù)說：“我用望遠(yuǎn)鏡也看不到對手�！�

    eBay的人怕犯錯，以美國上市公司不能隨便說話為借口，怕說錯話，活生生地被人欺負(fù)、挑釁到底。

    持久戰(zhàn)思路Vs短平快思路

    美國網(wǎng)站總是有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃，總是在花很多錢進(jìn)行各種各樣無用的紙上市場調(diào)查后，規(guī)劃幾年內(nèi)如何做，做策略、做預(yù)算，做了還不能輕易調(diào)整。反正它們一開始有的是錢、有的是高級人才，慢慢做規(guī)劃、慢慢發(fā)展。

    但網(wǎng)站不比其他行業(yè)，跨國公司在中國發(fā)展做好10年虧損的策略在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)行不通，發(fā)展不到10年的eBay及雅虎已經(jīng)承認(rèn)在中國徹底失敗。所以與其慢慢來，還不如一開始就放手一搏，就看美國網(wǎng)站們是否能夠改變這個習(xí)慣。

    而競爭對手的中國網(wǎng)站永遠(yuǎn)急功近利，做網(wǎng)站的思路是“短、平、快”。馬云做淘寶可以組織“敢死隊”封閉開發(fā)，一切以“快”為目的，強調(diào)小步快跑，邊犯錯邊調(diào)整。而美國網(wǎng)站一開始做很多完美的規(guī)劃與預(yù)算，但如果一個垃圾簍不在預(yù)算內(nèi)，美國公司將它批下來耗時可能都不止一個月——這種變?nèi)魏螙|西都要經(jīng)美國總部批準(zhǔn)的做事思路注定是要失敗的。

　　手段是有所謂的，目的不是一切Vs手段是無所謂的，目的是一切

    據(jù)說馬云的管理方式就是江湖式的。制定一個指標(biāo)，如今年追求流量，明年追求注冊量，無論這個團(tuán)隊采用什么方法，只要大家能打仗式地朝著目標(biāo)奮斗，完成目標(biāo)大家就“大塊吃肉”與“分贓”，所以團(tuán)隊什么流氓手段都敢使用：什么流氓插件、捆綁、黃賭毒網(wǎng)站推廣等。中國式的網(wǎng)站信奉“手段是無所謂的，目的就是一切”，唯一的前提是不犯罪。而美國網(wǎng)站考核指標(biāo)多得很，規(guī)矩也多得很，要維持高端品牌“虛”的形象，要維護(hù)跨國公司的面子，還要有高尚的職業(yè)道德情操等，在這些前提下才追求幾十個很多不同的長期的短期的生意指標(biāo)。

    做用戶的救世主Vs順著用戶需求做

    可能美國網(wǎng)站在中國唯一值得借鑒的地方是，它們比較重視用戶體驗，但這個用戶體驗往往做過了頭，替網(wǎng)民想得太多，太人性化反而束縛了自己的發(fā)展。中國用戶很多時候不需要你對他們太好，也不需要你替他們想得太多，他們自己會選擇，而不是你們替他們選擇。

    還記得全球最早流行的互聯(lián)網(wǎng)及時通訊工具——美國ICQ退出中國市場，發(fā)展失敗的致命傷嗎？美國人非常注意保護(hù)用戶隱私，他們在中國推出的即時通訊產(chǎn)品，你在一臺電腦上用ICQ，另外一臺電腦再用時不能記憶保留先前的資料，這就最大程度地保護(hù)了用戶的隱私，即只能在自己家里一臺電腦上使用最安全，結(jié)果根本就不合適中國網(wǎng)民使用。僅這一點，ICQ在撤出中國時也沒有搞清是為什么。

    馬化騰作為ICQ在中國合作伙伴公司的技術(shù)對口接洽人，偷師學(xué)藝即時通訊技術(shù)，知道中國網(wǎng)民在網(wǎng)吧(美國網(wǎng)站的員工永遠(yuǎn)不懂網(wǎng)吧是怎么回事)的使用習(xí)慣后，僅僅改進(jìn)了這一點，即不考慮只有高級白領(lǐng)才會在乎的所謂隱私問題，就將ICQ趕出了中國。

    被動的君子宣傳Vs主動強行拉動

    美國式市場行為總是局限于宣傳知名度為主(如戶外廣告)，難以拉動市場。務(wù)實的競爭對手——中國網(wǎng)站絕不做僅僅為了樹立所謂的形象的品牌廣告，只做拉動式的炒作式活動宣傳，既產(chǎn)生了直接效益，也擴大了知名度，還要強迫人看。

    觀察淘寶與易趣的互聯(lián)網(wǎng)廣告，發(fā)現(xiàn)兩者都采用產(chǎn)品資料庫的展示排列框式廣告banner，同樣的廣告費，前者的廣告效果是后者的10倍以上：因為易趣拿出的產(chǎn)品都是iPod、zippo(美國名貴打火機)，這些針對高雅人士的產(chǎn)品會因普通消費大眾不懂英文而拒絕瀏覽，并且有多少人買得起這些洋玩意？而淘寶的廣告都是性感內(nèi)衣呀、印度神水等吸引眼球的東西，而且在黃賭毒網(wǎng)站強行彈出，不看不行。

    美國網(wǎng)站的人也許不是不知道這些，當(dāng)他們的“海龜”教養(yǎng)過不了自己的心理關(guān)：我寧可做投入1個億帶來1千萬人瀏覽的高雅時尚的廣告，也決不做投入1千萬帶來1億人瀏覽“土得掉渣”低俗的廣告。

    所以一個美國網(wǎng)站的廣告效果是中國網(wǎng)站十分之一，只能與失敗為伍。

　　叫好不叫座Vs叫座不叫好

    美國式的網(wǎng)站在中國推廣永遠(yuǎn)是叫好不叫座。它們做市場推廣思路驚人的相同：就是請4A廣告公司設(shè)計一套優(yōu)美的平面廣告，然后到地鐵、候車亭投放，再設(shè)計一套符合白領(lǐng)口味的小眾網(wǎng)絡(luò)廣告，花大價錢在3大門戶網(wǎng)站投放，花很貴的價錢買Google關(guān)鍵字(注意它們是不買百度的，美國網(wǎng)站人員眼里只有Google及MSN)。

    美國網(wǎng)站的廣告人人叫好，但就是沒有人訪問，即使有人訪問，投入產(chǎn)出成本也太高，基本上是投入1000元才讓一個人上網(wǎng)。為此，美國網(wǎng)站還找借口說，雖然沒有增長流量，但我們樹立了品牌形象，總是拿品牌知名度或美譽度當(dāng)擋箭牌。

    作為競爭對手的中國網(wǎng)站永遠(yuǎn)先追求流量，信奉我只要花一分錢推廣就必須帶來一個人的標(biāo)準(zhǔn)來推廣網(wǎng)站，不管這個人是誰，先讓他來我的網(wǎng)站再說。真的流量大就是務(wù)實的品牌推廣，那些空洞的、無用的、虛的品牌形象并不能當(dāng)飯吃。

    推廣的唯一目的就是帶人進(jìn)來，好不好是產(chǎn)品的事，所以推廣都是“四兩撥千斤”。這是中國網(wǎng)站最熱衷的宣傳推廣方式。

    郵件、MSN的溝通方式Vs電話、面對面的溝通方式

    美國網(wǎng)站人員90%的溝通方式是郵件溝通，而且沾沾自喜于全部用英文溝通，一個電話可以解決的事情，需要10個郵件傳來傳去才能解決，所以很多時候郵件與MSN往往是最無效的溝通方式。

    周鴻祎接管雅虎中國時就與這兩種溝通文化的沖突很厲害，所有雅虎原來的員工對客戶和合作伙伴永遠(yuǎn)采用郵件溝通方式，永遠(yuǎn)不去和客戶見面喝酒，覺得那很低俗，自從辭退了那些只知道郵件溝通的員工后，業(yè)務(wù)就有了起色。

    據(jù)說在美國網(wǎng)站如果有二三十名中國本土員工開會，但只要其中有一個老外在，就全體講英語，虛榮和不務(wù)實到極點，他們永遠(yuǎn)不知道他們做的是中國人的生意，必須采用中國的語言與溝通方式。

　　冷清美觀第一Vs熱鬧豐富為王

    看一眼美國網(wǎng)站，這時你事先不知道它有美國背景也不知道它是美國人做的網(wǎng)站：清爽、簡潔、冷清、高高在上的美麗，好的東西永遠(yuǎn)藏在網(wǎng)站里面，相信“酒香不怕巷子深”，覺得這樣才符合一個跨國公司網(wǎng)站的品位。20%的小眾小資很喜歡，但80%的大眾一來看這網(wǎng)頁冷冰冰的就走了。

    而它們競爭對手中國網(wǎng)站總是熱熱鬧鬧的banner飄來飄去，把好的東西在首頁展示推擠很多給人看，而設(shè)計得漂漂亮亮不是考慮的重點。直到現(xiàn)在原來做雅虎中國的人還瞧不起hao123：哪個白癡做的網(wǎng)站丑得慘不忍睹，一大堆鏈接堆集在一起。

    可就是幾年前同樣做網(wǎng)址導(dǎo)航雅虎，在中國投入了10個億，一大堆MBA、“海龜”、港臺精英，被廣東初中畢業(yè)的一個人建設(shè)維護(hù)的、推廣費用為0的網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站hao123徹底打敗，幾年前流量與用戶數(shù)、廣告效果均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于hao123.com。

    招一樣背景的管理的人Vs招不一樣的有創(chuàng)業(yè)精神的人

    美國網(wǎng)站招聘時過分強調(diào)共同的溝通方式、默契的潛規(guī)則：那些忙忙碌碌的員工、小心翼翼的員工、那些面面俱到的員工、那些英語郵件標(biāo)點符號永遠(yuǎn)不錯的員工、那些PPT做得無懈可擊的彬彬有禮的員工，永遠(yuǎn)優(yōu)先招那些港臺人士、海龜員工。他們都是一個模子出來的人，外面的人進(jìn)入不了他們這個圈子，所以網(wǎng)站的風(fēng)格、產(chǎn)品看法、推廣等大家就是無須爭論的高雅一致，也就理所當(dāng)然的失敗。他們招入的人過多是從管理角度來看，喜歡四平八穩(wěn)。

    但它們競爭對手的中國網(wǎng)站招的人有決斷力、冒險精神，也有老黃牛式的默默無聞的人，雖然水平參差不齊，但創(chuàng)業(yè)精神、做事非常極端、具有攻擊性，反而能夠建設(shè)出能打敗美國網(wǎng)站的中國網(wǎng)站。

    除了以上一些大的美國網(wǎng)站例子，很多小一點的美國網(wǎng)站在中國發(fā)展也是如此，它們在中國每年投入幾千萬元，但每天上網(wǎng)人數(shù)不過1萬人左右，而它們的競爭對手中國網(wǎng)站每年投入幾十萬就可以做到。美國網(wǎng)站的人一定要徹底改變自己做事的以上十大錯誤思路，那么它們在中國的發(fā)展才會突飛猛進(jìn)。

• · 廣電部門收支兩條線資金管理模式的探討
• · 三大因素制約國內(nèi)塑料包裝桶的推廣
• · 數(shù)碼印刷的發(fā)展分析
• · 造紙行業(yè)整體發(fā)展分析
• · 印刷業(yè)需走環(huán)境友好型社會道路
• · 我國電視事業(yè)發(fā)展分析

• · 救金融之災(zāi)有三派之別
• · 紅茶分級命名與茶袋包裝標(biāo)準(zhǔn)
• · 2008年重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值240億元
• · 徐州今起整治文化市場違法違規(guī)經(jīng)營
• · 2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告總額已經(jīng)增至180億
• · 云南現(xiàn)代版畫、重彩畫北京展覽

• ·2008年1-11月上海印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)
• ·2008年1-11月江蘇印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)
• ·2008年1-11月浙江印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)
• ·2008年1-11月安徽印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)
• ·2008年1-11月福建印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)
• ·2008年1-11月江西印刷業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)