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銀行為何不愿優(yōu)惠放貸
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2009-1-21
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零售銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)研究專題報告 本書重點(diǎn)介紹零售銀行電子銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品分類及功能,以及關(guān)于營銷管理等方面內(nèi)容零售銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀研究報告 金融業(yè)的全面開放,外資的全面進(jìn)入,對國內(nèi)零售銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。中國零售銀行業(yè)要在短時間零售銀行大堂經(jīng)理技能提升研究報告 【出版日期】 2008年12月 【報告頁碼】 214頁 【圖表數(shù)量】 150零售銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理理論與實務(wù)研究報告 銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營中國經(jīng)濟(jì)受全球金融大海嘯沖擊最大的是實體經(jīng)濟(jì)部門。一方面,歐美市場正在持續(xù)的“去杠桿化”,導(dǎo)致企業(yè)海外投資和個人消費(fèi)不斷萎縮,而長期賴此為生的中資企業(yè)和以中國市場業(yè)務(wù)為主的企業(yè)利潤紛紛受到影響。這必然影響了中國銀行業(yè)以商業(yè)貸款為主的經(jīng)營模式。在國家財政刺激計劃出臺之前,銀行對企業(yè)的惜貸行為十分明顯。尤其是處在寒冬最深處的中小企業(yè),即使得到了政府政策上的傾斜,也很難從銀行那里得到與大企業(yè)一樣的貸款條件。為此,部分社會人士和企業(yè)家都紛紛指責(zé)中國銀行業(yè)沒有社會責(zé)任感,只受利益的驅(qū)動。
另一方面,中國銀行業(yè)自從股份制改革推出以來,就一直嘗試在個人信貸業(yè)務(wù)上的拓展。本世紀(jì)初,隨著中國住房制度改革的深入,銀行嘗到了個人信貸業(yè)務(wù)的甜頭,甚至忘記了它與商業(yè)信貸完全不同的風(fēng)險特征,以至于放松了對信貸風(fēng)險監(jiān)控的力度,出現(xiàn)了過度貸款的現(xiàn)象,從而積累了很大的信用風(fēng)險。幸好,去年的宏觀調(diào)控把銀行業(yè)從泡沫資產(chǎn)的風(fēng)口浪尖上拖了回來。幾乎在同一時刻,中國銀行業(yè)看到了起源于美國房貸市場的全球金融大海嘯,也收到了國家監(jiān)管部門提高風(fēng)險控制的嚴(yán)格指示。事實上,從去年下半年以來,美國刮起的金融大海嘯深深地影響到了中國房地產(chǎn)市場的調(diào)整和復(fù)蘇。由于市場信心的缺失和制度轉(zhuǎn)向的慎重性,房地產(chǎn)市場的低迷已經(jīng)引起了國家有關(guān)部門的高度重視。而且,房地產(chǎn)業(yè)的下滑或復(fù)蘇會牽連到很多相關(guān)產(chǎn)業(yè),甚至影響到中國金融體系的穩(wěn)定性和大眾社會的和諧。所以,重新激活房地產(chǎn)業(yè),以此推動內(nèi)需的擴(kuò)大戰(zhàn)略就成了領(lǐng)導(dǎo)部門近來的工作重點(diǎn)。可是,我們還是看到銀行業(yè)對七折利率的降息政策“不以為然”,遲遲沒有推出細(xì)則。即使后來出臺了操作方法,也讓老百姓感到這些措施都帶有“歧視性”。甚至有些專家建議引入完全競爭的機(jī)制,去打破中國銀行業(yè)的壟斷格局。只有這樣,才能讓銀行充分“讓利”給廣大需要資金的消費(fèi)者。
那么,“保守”、“圖利”的特征是否就是中國銀行業(yè)固有的頑疾呢?打破這種“弊端”是否真的需要政府強(qiáng)有力地去干預(yù)呢?政府是否應(yīng)該盡最大力度去向銀行業(yè)引入完全競爭的機(jī)制呢?筆者想說的是,當(dāng)中國銀行業(yè)的金融創(chuàng)新能力不能規(guī)避它所面臨的高風(fēng)險,當(dāng)中國制造業(yè)需要銀行以穩(wěn)定和持久的資金來保持他們低成本的融資以實現(xiàn)他們最終在國際市場上的競爭力的時候,我們要求銀行去“冒險”、去“無條件地服務(wù)”是不現(xiàn)實的。
在缺乏規(guī)避風(fēng)險能力的條件下,銀行業(yè)對新增貸款的惜貸行為是轉(zhuǎn)移風(fēng)險的自我保護(hù)
首先,要求銀行像經(jīng)濟(jì)繁榮的時期那樣放出高風(fēng)險的貸款是不符合商業(yè)銀行的運(yùn)作模式的。具體而言,最近企業(yè)的利潤在下降,如果銀行此時要求它們按時還款,這反而會增加不良貸款的規(guī)模。于是,他們此時往往會犧牲自己的流動性,而不得不做一定的展期來維持貸款的良好“質(zhì)量”。所以,從這個意義上講,銀行業(yè)對企業(yè)新增貸款需求的惜貸行為,尤其在缺乏規(guī)避風(fēng)險能力的條件下,是不得已而表現(xiàn)出來的一種“厭惡風(fēng)險”的自我保護(hù)行為(因為存量貸款目前已經(jīng)無法大量收回,如果再不控制新增貸款,那么,流動性就會下降得十分明顯)。同樣,今天銀行業(yè)在個人住房按揭貸款業(yè)務(wù)上,對七折貸款利率持保留態(tài)度或增加附加條件的“異!弊龇ǎㄍ蟠婵钤黾樱蜃非筚J款規(guī)模以提高利息收入來緩解存量貸款質(zhì)量下降的問題),也是他們對待利率風(fēng)險的一種“轉(zhuǎn)嫁”戰(zhàn)略。
過度競爭不僅不會提高效率,反而會導(dǎo)致銀行體系資產(chǎn)質(zhì)量的下降,造成銀行體系的不穩(wěn)定
其次,銀行業(yè)需要競爭,但競爭過度不僅不會提高效率,反而卻因為銀行體系資產(chǎn)質(zhì)量的下降而造成銀行體系的不穩(wěn)定,銀行危機(jī)在頃刻間就將繁榮時期看上去資源配置的高效率特征變得蕩然無存。大家知道,銀行存在的關(guān)鍵,就是能夠運(yùn)用它的專業(yè)技術(shù)去解決債權(quán)人和債務(wù)人之間的信息不對稱問題,這是需要花費(fèi)成本的,但是,如果競爭過度,“息差”不斷縮小,最后以至于不能覆蓋掉信息生產(chǎn)的成本,那么,由于沒有充分地對貸款人的信用進(jìn)行有效評估,今后就會造成貸款的質(zhì)量變得越來越糟糕,直到整個銀行體系的信用危機(jī)爆發(fā)為止。美國次貸市場信貸的無限膨脹已經(jīng)給我們上了一堂非常生動的危機(jī)防范和管理的課程。
中國銀行業(yè)管理風(fēng)險的能力比較落后,很容易出現(xiàn)緊縮政策時資金積壓過度,政策放松時貸款規(guī)模急劇膨脹
第三,要提高銀行的服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵就是要提高銀行控制風(fēng)險的能力。中國銀行業(yè)的貸款過于集中、單調(diào),而且,管理風(fēng)險的能力比較落后,從一開始的條例監(jiān)管(監(jiān)管部門對出了問題的貸款結(jié)構(gòu)立刻管制,這就導(dǎo)致銀行不會主動根據(jù)自己的客戶對象的信用質(zhì)量來開展高質(zhì)量的服務(wù))到資本監(jiān)管(不管什么業(yè)務(wù)都要求銀行的資本充足率高過8%,但結(jié)果是銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動超過了銀行這種保守的抗風(fēng)險能力),我們的銀行業(yè)都顯得很被動——很容易出現(xiàn)緊縮政策時銀行資金積壓過度,而且付息壓力增加,但一旦政策放松,銀行貸款規(guī)模就會急劇膨脹,直到過熱為止的不正常現(xiàn)象(最近4萬億元財政方案出臺后銀行業(yè)的貸款增長很猛,雖然在流動性危機(jī)的時候,這是好現(xiàn)象,但以前銀行政策放松后的沖動型貸款問題曾經(jīng)屢屢發(fā)生,我們不能掉以輕心)。美國次貸危機(jī)為什么會對健康的金融體系滲透得如此深重,關(guān)鍵就是目前的管理模式缺乏對內(nèi)部人的激勵監(jiān)管,以至于讓“內(nèi)部人”(聰明人;提供服務(wù)者)濫用金融創(chuàng)新欺詐了“局外人”(無知者;接受服務(wù)者)。雖然,中國更主要的問題是銀行體系釋放和管理金融風(fēng)險的能力匱乏,而不是放大和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險所需要的那種濫用金融創(chuàng)新的問題,但是,濫放貸款的信用風(fēng)險本質(zhì)沒有不同。所以,從這個意義上講,今天中國銀行業(yè)在危機(jī)時候所表現(xiàn)出來的謹(jǐn)慎貸款行為(甚至看上去有點(diǎn)不公平)也是“情有可原”的。
因此,為了解決目前大眾不能普遍享受降息的利好條件的問題,政府應(yīng)該更多地想方設(shè)法去“承擔(dān)”銀行的貸款風(fēng)險,而不是強(qiáng)制銀行不顧自身的流動性和戰(zhàn)略投資者的意見去盲目放款,以提高自己“服務(wù)社會”的好名聲。更不應(yīng)該在缺乏規(guī)避風(fēng)險的市場環(huán)境中,去盲目引入競爭機(jī)制以求得降低貸款成本的效果。否則,貸款質(zhì)量的下降會滋生我們已經(jīng)花大力氣才好不容易解決的不良資產(chǎn)問題。具體而言,政府可以牽線搭橋,甚至提供財政補(bǔ)貼去讓更多的保險公司加入到銀行這種降息項目中來,甚至容許銀行針對這種降息貸款開展適度的“資產(chǎn)證券化”活動以保證自己內(nèi)部充足的流動性。
總之,要想讓我們的銀行業(yè)提高服務(wù)的質(zhì)量,尤其在危機(jī)四伏階段,除了服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度和操作方法與國際一流銀行接軌以外,更重要的是要像世界頂級銀行那樣,提高分散風(fēng)險和管理風(fēng)險的金融創(chuàng)新能力。否則,中國銀行業(yè)就會無法遮蓋掉“東施效顰”的丑態(tài),結(jié)果,因為沒有控制好信用質(zhì)量,盲目放款,必然會造成不良資產(chǎn)的“死灰復(fù)燃”——最終,銀行既不可能服務(wù)好購買它金融產(chǎn)品的客戶,也不可能肩負(fù)起對提供給自己寶貴資金的儲戶應(yīng)有的責(zé)任。不管怎樣,一味要求銀行開展降低門檻的“讓利”服務(wù),并以此作為衡量銀行經(jīng)營的效率指標(biāo),那么,這種形式上的“效率”提高實際上是對大眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。同樣,一味強(qiáng)調(diào)市場自由競爭來改善銀行效率,過度競爭所積累的金融風(fēng)險如果沒有能力去控制,就很有可能會破壞銀行體系的穩(wěn)定性,而頃刻間就可以讓“效率”的狀態(tài)土崩瓦解。但是,如果注意方法,注意風(fēng)險控制,那么,效率的提高完全有可能會強(qiáng)化金融體系的穩(wěn)定,這種在風(fēng)險控制基礎(chǔ)上所形成的“效率”才是至高無上的。一句話,中國銀行業(yè)要想打一場讓大家滿意的翻身仗,歸根結(jié)底還是在于自己控制風(fēng)險的金融創(chuàng)新活動上。
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