慧聰行業(yè)研究院的研究團(tuán)隊(duì)，在長(zhǎng)期跟蹤SP行業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)數(shù)十家國(guó)內(nèi)外相關(guān)廠商的訪談獲得的第一手資料，撰寫成本研究報(bào)告。

    我們衷心希望本行業(yè)研究報(bào)告，能夠?qū)﹃P(guān)心SP行業(yè)的各界人士有所裨益。同時(shí)，我們更樂(lè)意聽到來(lái)自更廣范圍內(nèi)的業(yè)界人士對(duì)行業(yè)發(fā)展的看法和意見。我們真誠(chéng)地期盼與您的交流和溝通！

    由信息產(chǎn)業(yè)部主辦的“2007年中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)十大關(guān)鍵字活動(dòng)”的評(píng)選中，SP再次成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)：“SP的發(fā)展”被評(píng)為2007中國(guó)通信服務(wù)十大熱點(diǎn)之一，“SP治理”被評(píng)為2007中國(guó)通信政策十大焦點(diǎn)之一，“SP代碼統(tǒng)一”被評(píng)為2007年中國(guó)通信十大新技術(shù)新業(yè)務(wù)之一。并且由于SP業(yè)務(wù)的一些高端應(yīng)用有賴于3G技術(shù)的成熟，因此隨著3G的到來(lái)，SP業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展也有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    SP業(yè)務(wù)的發(fā)展一直為專業(yè)人事所看好，但是2007年國(guó)內(nèi)SP公司紛紛發(fā)布年度財(cái)務(wù)報(bào)表表示公司虧損不斷，相比于以前的收益現(xiàn)在可是大大縮水，這正表明我國(guó)的SP進(jìn)入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的成熟發(fā)展階段。

    SP的發(fā)展其實(shí)經(jīng)歷了很漫長(zhǎng)的階段。增值電信業(yè)務(wù)剛興起的早期是SP們的黃金時(shí)代，他們利用早期兩大移動(dòng)公司短信平臺(tái)的大量漏洞和運(yùn)營(yíng)商管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏而大發(fā)其財(cái)，也因此有人說(shuō)中國(guó)的SP發(fā)展史就是一部SP利用各種手段對(duì)移動(dòng)通信用戶騙錢的歷史。在這個(gè)階段SP行業(yè)處于粗放擴(kuò)張的階段，不少SP為了牟取巨額利潤(rùn)而采取了很多不規(guī)范不道德的舉措，隨之而來(lái)的就是大量用戶對(duì)SP的誘騙消費(fèi)、不明扣費(fèi)、不明碼標(biāo)價(jià)、虛假宣傳等的投訴和對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量滿意度的降低，用戶對(duì)SP的不法行為反應(yīng)極為激烈。在來(lái)自用戶的巨大壓力之下，作為運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通兩大巨頭率先行動(dòng)起來(lái)紛紛發(fā)表對(duì)SP的整治報(bào)告。從2003年開始信息產(chǎn)業(yè)部和基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開始了對(duì)SP的整治，特別是2007年依賴信息產(chǎn)業(yè)部針對(duì)用戶強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)定制、資費(fèi)管理方面的問(wèn)題對(duì)違規(guī)SP開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)。出臺(tái)的政策和各項(xiàng)整治措施對(duì)SP行業(yè)的規(guī)范起到了重要作用。運(yùn)營(yíng)商們解除了與違規(guī)的SP的合同，但是由于一家運(yùn)營(yíng)商可能同時(shí)要管理5000家之多的SP，SP數(shù)量之多，管理方和被管理方嚴(yán)重的不平衡，使得SP的治理依然困難重重，再加之對(duì)SP的一些違約行為還沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的法律也使得SP的治理之路顯得很艱難。盡管道路很艱難，但是規(guī)范我國(guó)的SP行業(yè)已發(fā)展成為一種趨勢(shì)，并且在一些地區(qū)已經(jīng)取得了很大的成績(jī)。

    當(dāng)然，SP行業(yè)的發(fā)展還是得依靠SP自身的努力，SP應(yīng)順應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)自身的內(nèi)容創(chuàng)新和渠道拓展，以內(nèi)容為主、渠道制勝的策略去加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

    SP的行業(yè)規(guī)范、穩(wěn)步發(fā)展對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō)是一件好事，而如何營(yíng)造適合SP發(fā)展的健康環(huán)境，實(shí)現(xiàn)SP的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與突破就為現(xiàn)在的SP行業(yè)目前亟待解決的問(wèn)題，特別是3G的平穩(wěn)起步，在給予SP無(wú)限發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也向SP提出了挑戰(zhàn)。

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