隨著我國計算機應用的普及和國內(nèi)通訊行業(yè)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用已經(jīng)從最初的數(shù)據(jù)通信行業(yè)逐漸拓展到以語音、視頻、消費等數(shù)字化服務為主流的多網(wǎng)融合的服務應用領域，與此同時，電子商務的應用和發(fā)展也正在逐步進入人們的日常生活中。
電子商務，即ElectronicBusiness，最早由IBM公司提出，是指應用互聯(lián)網(wǎng)的電子化技術和方法對原始傳統(tǒng)商務進行改善和拓展，從而提高商務的盈利的一種方式。簡單的說，就是將原始傳統(tǒng)商務進行電子化的方法，如構建公司基礎信息平臺、客戶關系管理軟件應用、根據(jù)企業(yè)原有客戶特性提供綜合性解決方案等都歸屬于電子商務的領域。然而，隨著人們的生活工作電子化的逐漸發(fā)展，首先，也是發(fā)展最快的是電子商務領域的一個具體的應用，也是構建電子商務體系平臺的一個基礎應用，即ElectronicCommerce——電子商業(yè)。
電子商業(yè)，是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡處理日常的業(yè)務、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。是在節(jié)約成本、提高產(chǎn)品質量及加速服務傳遞速度的思想指導下，將原有傳統(tǒng)商業(yè)流程自動化的應用，是通過網(wǎng)絡進行采購和銷售的一種直接體現(xiàn)。電子商業(yè)是一種新興的商務模式，也是未來商業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢。
我國電子商業(yè)的發(fā)展最初起源于90年代EDI的應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目，隨后EDI在國內(nèi)外貿(mào)易、交通、銀行等眾多行業(yè)內(nèi)得到應用。隨著1995年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)化，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司不斷涌出，為國內(nèi)電子商業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。直至1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，標志著中國電子商業(yè)市場的正式成立。在政府政策的支持和引導下，隨著上海、北京等各電子商業(yè)運營試點的不斷成功，以及得到風險資本市場的大力支持，根據(jù)現(xiàn)實市場的需求并結合傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的B2B模式逐漸轉向為B2B、B2C、C2C等各種新興模式，同時如阿里巴巴、當當網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等眾多較為成功、開始贏利的電子商業(yè)公司隨之誕生。與此同時，伴隨中國現(xiàn)代服務業(yè)浪潮的再度興起，中國電子商務發(fā)展主導力量正在從開始的IT企業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉移，逐步形成以大企業(yè)為主導的電子商務發(fā)展格局。
雖然電子商業(yè)在近年來被抄作的如火如荼，并且眾多企業(yè)也意識到了電子商業(yè)是未來的發(fā)展趨勢，并投身企業(yè)電子商業(yè)的建設當中，但僅就我國目前現(xiàn)狀來說，電子商業(yè)仍舊處于其發(fā)展的初級階段。據(jù)統(tǒng)計，2001年中國網(wǎng)絡購物用戶數(shù)數(shù)僅為208萬人，此后一直保持穩(wěn)步增長，到2005年中國網(wǎng)絡購物用戶數(shù)高達1855萬人，復合增長率高達72.8%.2001年中國網(wǎng)絡購物市場交易額僅為6.0億元，到2005年該市場交易額高達193.1億元，復合增長率高達138.2%，以上數(shù)據(jù)說明電子商業(yè)在我國的可發(fā)展空間還很大。與此同時，伴隨著第三方支付的出現(xiàn)，中國電子商業(yè)將從最初的信息發(fā)布、電子查詢、網(wǎng)上營銷、線下支付的非在線支付型初級電子商業(yè)雛形，逐漸過渡到以展品展示、網(wǎng)上營銷、在線購物、誠信支付為基礎，整合各種優(yōu)勢資源的綜合服務型電子商業(yè)發(fā)展模式。
然而，伴隨著電子商業(yè)在國內(nèi)的高速發(fā)展，影響和制約我國電子商業(yè)發(fā)展的各項因素也就隨之更加日趨明顯，其主要集中在支付、物流、法規(guī)、信用、稅收和價格等，其中網(wǎng)上支付、信用體制和物流網(wǎng)絡仍然是制約中國電子商務發(fā)展的三大瓶頸。電子商業(yè)在我國的發(fā)展，必須面臨以下眾多問題。
1、企業(yè)信息化建設：
電子商業(yè)日�；顒拥闹饕w現(xiàn)即為政府、企業(yè)及個人的日常購銷行為，其中主要以企業(yè)購銷為主，因此，企業(yè)的發(fā)展及信息化建設成都將直接影響電子商務日�；顒印Ｄ壳拔覈髽I(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經(jīng)營管理中運用信息化體系不充分等問題。國家企業(yè)中的信息處理能力僅為世界平均水平的2.1%，國家重點企業(yè)中70%認為信息化投資不足，用于信息技術和設備投資累計僅占總資產(chǎn)的0.3%，與發(fā)達國家大企業(yè)8%～10%的水平相距甚遠，有62%的企業(yè)還認為缺乏專業(yè)信息技術人才。因此，加大企業(yè)基礎信息化建設是解決影響我國電子商務發(fā)展的主要工作之一。
2、誠信化支付體系：
電子商業(yè)區(qū)別于原始傳統(tǒng)商業(yè)的主要表現(xiàn)形式之一既是通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品的交易和支付行為，即使用各種銀行卡等方式進行在線結算，以及在過激貿(mào)易中通過與跨國金融網(wǎng)絡的連接來進行交易。目前我國因各銀行電子支付平臺不統(tǒng)一，且各中銀行卡的標準不一，有此給在線支付帶來了很大的不變。此外，在貿(mào)易交往中的誠信度也成為阻礙網(wǎng)上支付的主要因素之一。
針對我國這種現(xiàn)狀，近幾年來雖然涌現(xiàn)出如支付寶等第三方誠信支付平臺，使得在線交易實現(xiàn)了資金從消費者到金融機構再到商家的安全誠信流轉，使得我國電子商業(yè)的發(fā)展在此基礎上得到了大力推動。但與此同時，交易雙方的誠信驗證和糾紛處理，即將成為第三方服務商所必須面臨的問題。
3、電子商業(yè)安全性：
電子商業(yè)安全性是影響電子商業(yè)發(fā)展的主要技術因素，在開放的互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商業(yè)活動，不僅要保證網(wǎng)絡的安全運行，更要保證交易雙方的信息隱私不被他人盜用，交易過程中交易信息的修改控制權，以及進行在線支付時的數(shù)據(jù)傳輸安全性等。因此電子商業(yè)安全建設是目前我國在推動電子商業(yè)發(fā)展過程中，需要攻克的技術難關。
4、相關問題法律化：
在電子商業(yè)中，傳統(tǒng)商業(yè)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進行規(guī)范。此外，現(xiàn)有的技術還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性，保密性進行準確無誤的認定。此外諸如合同有效期現(xiàn)、稅收征繳等一系列問題，均無法明確化，因此制定相關電子商業(yè)法律法規(guī)，是保證電子商務正常發(fā)展的重要因素之一。也只有將通過電子商業(yè)平臺進行交易的相關問題法律化、統(tǒng)一化，而且交易雙方均認可的前提下，才能充分發(fā)揮電子商業(yè)的巨大潛能。
5、商務運作協(xié)調性：
電子商業(yè)的實現(xiàn)，就其狹義角度而言是需要通過對網(wǎng)站信息、庫存管理、物流配送、市場營銷等一系列的協(xié)調運作來實現(xiàn)整體商業(yè)貿(mào)易；就其廣義角度而言，則是需要通過對交易雙方、運輸公司、銀行、海關、稅務等眾多不同國家、不同地域、不同部門的協(xié)調運作來實現(xiàn)整體電子商業(yè)的運作。因此，商務運作協(xié)調是影響電子商業(yè)發(fā)展的關鍵，而針對目前我國電子商業(yè)現(xiàn)狀來說，物流網(wǎng)絡的協(xié)調工作，是制約我國電子商業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
隨著電子商業(yè)在我國的進一步發(fā)展，目前我國電子商業(yè)行業(yè)正在面臨著一次大規(guī)模的重整，具有行業(yè)相同或相近性，以及服務互補性的電子商業(yè)平臺將通過對市場、資源及資金的重組，產(chǎn)生更加專業(yè)的全新電子商業(yè)平臺。而電子商業(yè)的發(fā)展模式，也將從簡單的單一點對點的以產(chǎn)品銷售為主的電子商業(yè)貿(mào)易模式，向著整合產(chǎn)業(yè)鏈管理，形成一套把新老上下游利益關聯(lián)者進行整合，形成更高的戰(zhàn)略聯(lián)盟，創(chuàng)造出更大利潤空間的深度化模式發(fā)展。
此外，針對提供B2C、C2C的電子商業(yè)平臺的企業(yè)，則將通過針對其所服務的顧客特性不同，制定并提供具有個性化的服務，通過其服務優(yōu)勢完成行業(yè)平臺重組。
總之，隨著我國經(jīng)濟全球化和信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商業(yè)將成為我國今后信息化發(fā)展的焦點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。
