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進入"爆發(fā)期" 手機新業(yè)務中國誰會紅？（中）
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2007-8-2
- 【搜索關鍵詞】：研究報告 投資分析 市場調(diào)研 手機
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2008-2009年中國移動位置服務(LBS)研究咨詢 移動定位業(yè)務產(chǎn)業(yè)如今在日常生活中有廣泛的應用空間，除了應用在城市交通智能化，還可以應用于汽車2008-2009年中國路由器行業(yè)研究咨詢報告 2008年上半年，中國新增寬帶用戶959.3萬戶，總用戶數(shù)達到7600.7萬戶，用戶數(shù)繼續(xù)保2008-2009年中國計算機零配件行業(yè)研究咨詢報告 近兩年，以CPU廠商的高速發(fā)展為代表，硬件技術(shù)經(jīng)歷了突飛猛進發(fā)展。新技術(shù)的應用，新產(chǎn)品的發(fā)布2008-2009年中國筆記本電腦行業(yè)研究咨詢報告 2008年三季度國內(nèi)筆記本電腦市場銷量達到218.7萬臺，同比增速為34.5%，增速明顯回落手機新業(yè)務：在移動中改變世界
手機新業(yè)務進入了“爆發(fā)期”，圍繞手機應用新業(yè)務的創(chuàng)新層出不窮。WAP、手機搜索、手機炒股、手機定位、身份識別、手機監(jiān)控、流媒體應用和手機支付等幾十種業(yè)務都排在了運營商推廣的時間表上
諾基亞創(chuàng)新業(yè)務部大中國區(qū)總監(jiān)鄭昭東認為，要推出新業(yè)務，提高產(chǎn)業(yè)鏈整合是關鍵。比如手機支付涉及芯片、銀行、商業(yè)機構(gòu)、終端廠商以及各級監(jiān)管機構(gòu)等在手機在用戶口袋中占據(jù)最顯赫地位的當下，圍繞手機的新業(yè)務將有進一步大規(guī)模改變用戶使用習慣和生活方式的可能。
目前，中國甚至全球在經(jīng)歷過一輪手機增值業(yè)務大發(fā)展的階段后，短信、彩信、移動IM（即時通訊）、WAP（手機上網(wǎng)）都已經(jīng)深入人心，但通信業(yè)界仍在醞釀新一輪的爆發(fā)，在大規(guī)模上馬升級網(wǎng)絡后，巨大的數(shù)據(jù)帶寬資源仍未被充分利用，如手機視頻等大數(shù)據(jù)量業(yè)務。而且，整合型新業(yè)務也進一步增多，如手機支付、手機定位等。
娛樂的中國和亞洲
全球來看，移動增值業(yè)務模式大致有三類，一是歐美的“封閉型模式”，所有增值服務提供商都隱藏在運營商后面提供技術(shù)和內(nèi)容，由運營商統(tǒng)一對外進行營銷；第二種模式是日韓的“半封閉模式”，以運營商為主體，有限地向合作伙伴開放；而中國的移動夢網(wǎng)是完全開放，因此，專業(yè)的SP（服務提供商）和CP（內(nèi)容提供商）大量涌現(xiàn)，新業(yè)務不斷推出。中國移動通信增值業(yè)務市場初創(chuàng)于2000年，在經(jīng)過6年繁榮期后，于2006年步入了調(diào)整期至今。
中國靠完全開放業(yè)務平臺的模式實現(xiàn)了創(chuàng)新業(yè)務和增值服務的繁榮。中國的移動夢網(wǎng)推出開始，就將中國移動增值業(yè)務產(chǎn)業(yè)推向繁榮。
2000年中國移動正式開通短信服務。據(jù)2006年中國移動年報顯示，中國移動的短信業(yè)務日均近10億條�；诙绦牌脚_，大量的基于娛樂和交流的新業(yè)務被開發(fā)出來。短信定制業(yè)務包羅萬象，從新聞、天氣到生活信息、銀行轉(zhuǎn)賬查詢。短信迅速成為中國用戶交流和獲取外部信息的主流途徑。
緊隨短信業(yè)務之后的是另一項在中國爆發(fā)式增長的“殺手級”業(yè)務是彩鈴。中國移動和聯(lián)通也沒有想到，在2003年推出的這項業(yè)務，能夠取得如此豐厚的利潤。
用戶花錢下載音樂，只為了讓打入電話的人聽到這些，并且頻繁更換。這項業(yè)務讓歐美運營商感覺不可思議。
以中國移動彩鈴業(yè)務為例，從2005年到2006年業(yè)務收入幾乎翻一番，增長97.2%，從34億元增長到67億元。相對來說，彩鈴用戶數(shù)增長沒有收入增長快，說明單一用戶消費彩鈴，更換鈴音更頻繁，彩鈴用戶數(shù)增長87.5%。
中國移動推出無線音樂的俱樂部，從7月份到現(xiàn)在用戶達到5000萬，2006年彩鈴訂購次數(shù)超過4.7億次，2006年銷量最大的歌曲《秋天不回來》訂購1700萬次。
與中國業(yè)務內(nèi)容特性接近，日本和韓國也以個人娛樂為主。無線音樂也是日本和韓國的增值業(yè)務主力，但其業(yè)務形態(tài)主要為音樂下載收聽。目前，從增值業(yè)務服務種類和使用技術(shù)來看，雖然比以前豐富了很多，但是依然比較單薄，短信、彩信、WAP、彩鈴、鈴音和圖片。而發(fā)展收入比較多的大部分集中在娛樂領域。
韓國用戶的“娛樂精神”比中國更強，也是數(shù)據(jù)業(yè)務得到真正發(fā)展的國家。數(shù)據(jù)業(yè)務在其運營商總體收入中的比例超過了20%，而短信業(yè)務所占的比例已經(jīng)非常小。韓國的手機業(yè)務亮點是游戲，其手機游戲業(yè)務走在了世界前列。
商務歐美
在歐美國家的機場中，經(jīng)常會看到一個個西裝筆挺的用戶，卻捧著手機作虔誠的祈禱狀。他們雙手向上捧著手機，腦袋低垂，專注而沉默。他們都是手機郵箱的用戶，被形象地稱為“黑莓祈禱者”。黑莓是最為知名的手機郵箱產(chǎn)品，上面具有計算機式的幾十個字母按鍵，可以讓用戶雙手一齊上陣，收發(fā)郵件。
全球最為發(fā)達的歐美電信市場，用戶習慣卻最為保守，他們只是用手機打電話，短信、彩鈴、游戲等并無人青睞。現(xiàn)在歐美運營商們終于找到了一個如此風靡的手機郵件業(yè)務。
根據(jù)eMarketer最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，美國手機用戶除了希望使用手機進行最基本的語音通話之外，電子郵件、行程安排、查找信息等商務應用功能的需求排在前列。
In-Stat和IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2006年美國的移動辦公用戶數(shù)量達到1.01億人，電郵等成為移動辦公一族的重要辦公工具。預計到2010年，美國的移動辦公人士將達1.05億。
新業(yè)務需要整合產(chǎn)業(yè)鏈
目前，手機新業(yè)務進入了“爆發(fā)期”，圍繞手機應用新業(yè)務的創(chuàng)新層出不窮。WAP、手機搜索、手機炒股、手機定位、身份識別、手機監(jiān)控、流媒體應用和手機支付等幾十種業(yè)務都排在了運營商推廣的時間表上。但是，能夠像彩鈴和手機郵箱一樣，實現(xiàn)大規(guī)模盈利的業(yè)務還沒有出現(xiàn)。而生活和商務的融合，正成為創(chuàng)新業(yè)務的方向。
日本NTT DoCoMo是日本最大的移動通信運營商，其i-mode業(yè)務為無線互聯(lián)的成功商務模式提供了范例。目前為NTT提供內(nèi)容的服務提供商達2萬多個，用戶利用手機收發(fā)郵件、交友，并可以查詢天氣、交通資訊、飯館、酒店等信息。
幾乎所有固定網(wǎng)絡上能夠?qū)崿F(xiàn)的功能和服務都能在NTT DoCoMo的i-mode手機上實現(xiàn)。憑借非語音業(yè)務的成功運作，NTT DoCoMo計劃將其增值業(yè)務收入所占比例在2010年提升到75%。
而整合產(chǎn)業(yè)鏈的空前能力，是NTT DoCoMo成功的關鍵，如NTT DoCoMo為了嘗試手機支付，甚至去收購一家銀行的股份，這樣才打通了產(chǎn)業(yè)鏈，率先推廣了手機支付。
諾基亞創(chuàng)新業(yè)務部大中國區(qū)總監(jiān)鄭昭東認為，要推出新業(yè)務，提高產(chǎn)業(yè)鏈整合是關鍵。比如手機支付涉及芯片、銀行、商業(yè)機構(gòu)、終端廠商以及各級監(jiān)管機構(gòu)等。越來越長的產(chǎn)業(yè)鏈需要去推動，這就比以前單純的業(yè)務應用更加困難。
而一旦手機支付推行成功，則銀行可以實現(xiàn)無線發(fā)卡、商家都可以實現(xiàn)手機支付，將涉及生活和商務的方方面面，用戶可以用手機取代錢包中裝載的一切，成為又一可以大規(guī)模應用的新業(yè)務。
同時，手機流媒體也需要進行空前的整合，廣電機構(gòu)和電信運營商，需要緊密配合，才能制定出適合的產(chǎn)業(yè)政策和運營策略。手機搜索等也是如此，利用互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳媒公司與電信運營的融合，打破幾個產(chǎn)業(yè)之間的界限，才能真正實現(xiàn)新業(yè)務的融合創(chuàng)新。
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