2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅之后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的確在探索自己的模式。但是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式仍是基于這樣一個(gè)模型：技術(shù)上模仿美國(guó)，渠道經(jīng)營(yíng)則走出一條獨(dú)特的路子，這可以被稱為是互聯(lián)網(wǎng)的“貿(mào)工技”模式。

　　2001年，3721率先在互聯(lián)網(wǎng)引入?yún)^(qū)域代理制，這種模式使得許多不懂互聯(lián)網(wǎng)的人發(fā)現(xiàn)了淘金機(jī)會(huì)，吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的加入。

　　另一個(gè)可以作為例證的是SP業(yè)務(wù)的興起。2000年，幾大門戶都加入了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)。但直到2002年，幾大門戶單季度的SP業(yè)務(wù)收入僅僅只有100萬(wàn)美元左右。當(dāng)網(wǎng)易較早的引入了“代理制”模式，和網(wǎng)站同盟合作之后，單季度的SP收入迅速超過(guò)了500萬(wàn)美元。

　　在互聯(lián)網(wǎng)分析人士杜紅超看來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一直是粗放型的發(fā)展，3721所引入的代理制打開(kāi)了潘多拉的魔盒。隨著越來(lái)越多人的加入，一個(gè)更大的潘多拉魔盒被打開(kāi)，這就是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)把許多像3721這樣的公司招到麾下，使得短信、彩鈴這種技術(shù)含量極低的產(chǎn)品在中國(guó)獲得了爆炸性的增長(zhǎng)。

　　“貿(mào)工技”模式并不是簡(jiǎn)單的渠道為王，它也需要一定程度的技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是它找到了一種了解客戶需求、快速變現(xiàn)的途徑，對(duì)當(dāng)時(shí)仍處于幼稚期的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而言，這是一條必經(jīng)之路。

　　但是，這種“貿(mào)工技”模式也是互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)新之傷”的一大源頭。在呂伯望看來(lái)，這種“代理制”模式對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的影響是巨大的，“那些賺快錢的，到互聯(lián)網(wǎng)里面來(lái)了，導(dǎo)致整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的心態(tài)很浮躁，浮躁之后，互聯(lián)網(wǎng)原有那種‘我為人人，人人為我’的精神逐漸消失殆盡。傳統(tǒng)領(lǐng)域里面那種坑蒙拐騙的手段進(jìn)來(lái)了，沒(méi)有規(guī)則，不擇手段，流氓軟件的泛濫就是例證。”

　　互聯(lián)網(wǎng)“創(chuàng)新之傷”的另一大源頭是缺乏合適的創(chuàng)新環(huán)境，在謝文看來(lái)，創(chuàng)新是要有氛圍的，需要有一個(gè)支持創(chuàng)新的環(huán)境，以及資源配套、游戲規(guī)則等的完善。但是，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，那些真正的創(chuàng)新者并不能得到很好的回報(bào)，反倒是抄襲者獲利。

　　還有一個(gè)傷害互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的是，互聯(lián)網(wǎng)公司落后的管理方式，以及它所引發(fā)的創(chuàng)新惰性。10年前，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不僅是一個(gè)夢(mèng)想，更帶來(lái)了先進(jìn)的管理方式，比如CXO、期權(quán)制度、董事會(huì)模式等。但是在10年后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理卻向著落后方式靠攏，比如“一人獨(dú)大”：董事長(zhǎng)、CEO一人擔(dān)當(dāng)；董事會(huì)和管理層沒(méi)有進(jìn)行切割。常見(jiàn)的管理方式還有：一言堂、論資排輩、小山頭、家族管理等。

　　事實(shí)上，也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司保持了對(duì)“貿(mào)工技”的警惕，以及對(duì)創(chuàng)新惰性的敏感，從而不斷進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，這使得他們擁有了把握未來(lái)的力量。很遺憾，這只是很少數(shù)。

　　呂伯望 “貿(mào)工技”模式的反思

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新？為什么“代理制”會(huì)在中國(guó)引爆這么大的力量？

　　呂伯望：2000年納斯達(dá)克泡沫的時(shí)候，.com是一種封閉的體系，到門戶去投廣告，門戶給我?guī)��?lái)流量，我再吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后門戶的廣告急劇下滑，人們就發(fā)現(xiàn)原來(lái)以為幾天或者幾個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想需要10年或者20年才能實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)很多公司找不到收入來(lái)源，馬上就要面臨生存危機(jī)了，不少互聯(lián)網(wǎng)人加快了由傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)遷移的過(guò)程，他們認(rèn)為，把傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)拉進(jìn)來(lái)網(wǎng)絡(luò)公司才能生存下去。要把傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)拉進(jìn)來(lái)，要你情我愿才行，當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有些太一相情愿，而傳統(tǒng)企業(yè)看互聯(lián)網(wǎng)像對(duì)窮小子一樣，看不起。但是做代理的中介經(jīng)紀(jì)人突然起來(lái)了。代表性的例子就是3721做網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的推銷，它把IT業(yè)的代理制引入到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，這些中間商可能不知道這個(gè)產(chǎn)品是怎么回事，但是有辦法把這個(gè)產(chǎn)品賣出去。代理人當(dāng)中有不少類似農(nóng)民工的人，他們挨家挨戶的游說(shuō)企業(yè)，這種力量很可怕。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：除了代理制，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還有哪些創(chuàng)新是革命性的？

　　呂伯望：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶黏性上是最有手段的。比如新浪，把高端用戶都粘在自己身上，立于不敗之地。但是，新浪的創(chuàng)新還是不夠的。這幾年的發(fā)展中，新浪的模式?jīng)]發(fā)生特別大的變化。反觀美國(guó)的雅虎，幾年來(lái)變化比較大，通過(guò)兼并，它把不少新技術(shù)吸納到門戶中去。再看百度，根據(jù)我們的調(diào)查，百度把用戶粘住，不僅僅是中文搜索，還有更重要是MP3搜索、貼吧和百度知道。貼吧和百度知道完全是兩個(gè)非搜索引擎產(chǎn)品，MP3嚴(yán)格意義上也不是網(wǎng)頁(yè)搜索。百度靠非主流的搜索產(chǎn)品吸引住了用戶。MSN在即時(shí)通訊技術(shù)上可能更優(yōu)秀一些，但是為什么人們離不開(kāi)QQ？因?yàn)镸SN是封閉的，必須別人邀請(qǐng)你才可以進(jìn)入，但是QQ提供了一個(gè)開(kāi)放的社區(qū)，它不僅有聊天社區(qū)，還有購(gòu)物社區(qū)和游戲社區(qū)。這都跟中國(guó)人特殊的心理有關(guān)，外國(guó)人看到同事穿件新衣裳是不會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間去問(wèn)的。但是中國(guó)不一樣，他們購(gòu)物是要討論的，要互相交流經(jīng)驗(yàn)的，要問(wèn)的一清二楚的，這就是中國(guó)用戶的力量。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這種獨(dú)特的“貿(mào)工技”發(fā)展模式？

　　呂伯望：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)存在幾種模式：第一種是人工密集型的，像呼叫中心這樣的企業(yè)有很大市場(chǎng)。

　　第二種模式需要有一定的技術(shù)，像百度這樣的公司，沒(méi)有技術(shù)就吸引不到這么多用戶，但又不是純技術(shù)的。在美國(guó)，用戶轉(zhuǎn)換搜索引擎是沒(méi)有成本的，哪個(gè)好用馬上就換用。在中國(guó)，像百度這樣的公司必須上一個(gè)門檻，技術(shù)上的差異已經(jīng)不是你成功的決定因素了，還要看你的營(yíng)銷、渠道、品牌等。

　　第三種模式就是純技術(shù)型的，但是在中國(guó)這種模式不太有生命力。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：我們看到的這種中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司普遍創(chuàng)新力很缺乏，原因是什么？

　　呂伯望：中國(guó)用戶的習(xí)慣可以幾年不變，比如看新浪新聞或者使用QQ聊天，也許有不滿意但不會(huì)想到有一家公司創(chuàng)新了我就去嘗試一下，只是心里抱怨。美國(guó)雅虎一直是互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)量最大的一個(gè)，但是它經(jīng)常被新興的公司挑戰(zhàn)，比如Myspace、YouTube等。但是在中國(guó)，新興公司對(duì)大巨頭的挑戰(zhàn)總是挑戰(zhàn)不動(dòng)。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何觀察中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新指標(biāo)？如何評(píng)判它的創(chuàng)新力？

　　呂伯望：創(chuàng)新就是新奇的體驗(yàn)。美國(guó)的Web2.0總是有一種讓用戶產(chǎn)生新奇體驗(yàn)的創(chuàng)新，他們通過(guò)新技術(shù)、新功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。在國(guó)外無(wú)論是技術(shù)角度還是商務(wù)角度都成熟。在中國(guó)則很難，博客是Web2.0中技術(shù)含量很低的產(chǎn)品，但是去年才推廣開(kāi)來(lái)，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造這種新奇體驗(yàn)的東西太少。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何看待中國(guó)Web2.0公司的創(chuàng)新乏力？

　　呂伯望：首先，用戶本身要對(duì)技術(shù)感冒，技術(shù)好我馬上就會(huì)去用，如果市場(chǎng)是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，那么大公司豎起的壁壘就很容易被擊破，我用新的技術(shù)就能打勝仗，擊破你的堡壘。但是，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，它擁有資本、用戶基數(shù)、銷售渠道、品牌營(yíng)銷的壁壘，你單純用技術(shù)和我拼是不行的。就是有創(chuàng)新公司也無(wú)法出頭，創(chuàng)新環(huán)境有問(wèn)題。

　　《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》：如何看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)新惰性？

　　呂伯望：他們占住幾個(gè)重要山頭，下面沒(méi)有配備新式武器的小公司無(wú)法攻占，他們當(dāng)然就自滿了。企業(yè)為什么創(chuàng)新，就是為了在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝，如果憑以前的經(jīng)驗(yàn)就可以取勝就沒(méi)創(chuàng)新動(dòng)力了。

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