科技旅游是將旅游和科技結(jié)合在一起的一種旅游資源和產(chǎn)業(yè)，最早起始于少數(shù)幾個(gè)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)在已在世界各地迅速發(fā)展起來。在我國(guó)，雖然科技旅游也已興起，但目前產(chǎn)品仍然停留在以觀光為主的初級(jí)層次上，缺少參與性和互動(dòng)性，而且開發(fā)管理模式也缺少針對(duì)性。因此，加大科技旅游資源的開發(fā)力度，引導(dǎo)其盡快走上規(guī)范、健康的發(fā)展軌道，就是目前一個(gè)非常緊迫而重要的問題。

　　南京科技旅游資源的種類和特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┠暇┛萍悸糜钨Y源的種類

　　南京不僅是我國(guó)首批的歷史文化名城，同時(shí)還是我國(guó)東部地區(qū)一座綜合性工業(yè)基地、重要的交通樞紐和通訊中心，全國(guó)四大科研和教育中心城市之一。這樣的背景和條件為南京提供了豐富的科技旅游資源。

　　南京現(xiàn)有的和潛在的科技旅游資源可主要分為自然景觀類和人文景觀類。自然景觀中主要分為：地文景觀景類（桂子山石柱林、靈巖山雨花石、湯山猿人洞等）、水文景觀景類（湯山溫泉、珍珠泉等）、氣候生物景類（中山陵植物園、老山國(guó)家森林公園等）。人文景觀中則主要分為：科技園區(qū)景類（鼓樓高新科技園、南京金箔（集團(tuán)）公司、中科院南京土壤研究所等科研院所、南京大學(xué)等高等院校、傅家邊農(nóng)業(yè)科技園等農(nóng)業(yè)園區(qū)）、科技場(chǎng)館類（紫金山天文臺(tái)、南京地質(zhì)博物館等專題科技博物館、青少年科技活動(dòng)中心等）以及其他人文景觀（珠江路電子一條街、江蘇電視塔、山西路長(zhǎng)三角圖書市場(chǎng)等）。

　�。ǘ�）南京科技旅游資源的特點(diǎn)

　　1.科技旅游資源豐富，種類眾多，品位上乘。南京的科技旅游資源涵蓋了地質(zhì)地貌、水文、氣候生物、科技場(chǎng)館、科技園區(qū)等科技旅游資源類型，而且品位上乘，具有很高的開發(fā)價(jià)值。1993年在湯山發(fā)現(xiàn)的古人類遺址和猿人頭骨，這說明南京在30萬(wàn)年前就是人類居住地，具有很高的科考和旅游價(jià)值。而且南京也是我國(guó)科學(xué)研究和文化教育的重要基地之一，全市有眾多類型多樣的科技博物館和科研場(chǎng)所。同時(shí)，作為我國(guó)重要的工業(yè)基地之一和長(zhǎng)江下游的重要農(nóng)業(yè)區(qū)域之一，南京已建立了以多種特色產(chǎn)品為主導(dǎo)的工業(yè)和農(nóng)業(yè)科技園區(qū)。

　　2.自然科技旅游資源價(jià)值高，人文科技旅游資源所占比重較大。南京的自然科技旅游資源有著很高的科學(xué)價(jià)值，如南京湯山地區(qū)地學(xué)景觀典型，科學(xué)內(nèi)涵豐富。南京人文科技旅游資源所占比重較大，其中以科技館，科技博物館最為突出，工農(nóng)業(yè)科技園也已有了初步的發(fā)展，南京的科研院所級(jí)別較高，但開放為科技旅游的還很少，開發(fā)潛力大。

　　3.科技旅游資源區(qū)位良好，交通便捷，但分布較為分散。南京科技旅游資源的區(qū)位條件不錯(cuò)，可進(jìn)入性強(qiáng)，但其分布較為零散，給組合旅游線路帶來一定的難度。因此開發(fā)線路時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況，將科技旅游資源同其它旅游資源結(jié)合形成旅游線路，或組織專門的科技旅游線路，力求使旅游線路特色鮮明，給旅游者帶來新奇的，物超所值的感受。

　　南京科技旅游資源開發(fā)原則

　�。ㄒ唬┮允袌�(chǎng)為導(dǎo)向原則

　　隨著人們生活水平的提高，人們的旅游需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。因此在開發(fā)科技旅游資源、確定營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，要進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，分析旅游者的需求特性和消費(fèi)心理，以客源市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)出能夠滿足消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的科技旅游產(chǎn)品。

　�。ǘ�）特色原則

　　旅游資源的獨(dú)特性是旅游目的地的生命源泉。南京的科技旅游資源特別是自然科技旅游資源，如六合桂子山石柱林、湯山猿人洞等，不論從旅游的角度還是科考的角度都具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。在開發(fā)時(shí)應(yīng)做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我奇”，在保持資源的原生性的前提下，盡可能的挖掘資源的文化內(nèi)涵，突出資源特色。

　�。ㄈ�）資源共享原則

　　對(duì)于人文科技旅游資源來說，它們的主要功能是科研、教學(xué)、經(jīng)營(yíng)等而不是旅游，因此這些地方的科技旅游必須在不影響其正常工作職能的前提下進(jìn)行。一般來說，對(duì)于高等院校、科研院所應(yīng)主要利用雙休日、“五一”、“十一”黃金周和高校的寒暑假期間，借助社會(huì)上的其他旅游機(jī)構(gòu)，如旅行社、飯店等，結(jié)合自身的科教設(shè)施，充分發(fā)揮自身的旅游功能。努力做到人盡其才、物盡其用，讓科研教學(xué)資源能夠與旅游產(chǎn)生共享性，從而產(chǎn)生效益倍增的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的綜合效益。

　�。ㄋ模┛茖W(xué)性與互動(dòng)性相結(jié)合原則

　　與一般的旅游形式不同，科技旅游特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)性和科學(xué)性。要求通過旅游活動(dòng)，使旅游者能夠了解自然奧秘，感受科技創(chuàng)造，豐富科學(xué)知識(shí)。同時(shí)科技旅游的參與性和趣味性也很強(qiáng)。趣味性主要表現(xiàn)在旅游對(duì)象和旅游方式上。而參與性則要求在旅游過程中引導(dǎo)和鼓勵(lì)游客親自動(dòng)手、真實(shí)體驗(yàn)。這就要求在開發(fā)科技旅游產(chǎn)品時(shí)能夠突破傳統(tǒng)的枯燥乏味的講解，將科學(xué)與趣味有機(jī)的結(jié)合在一起，做到寓教于樂，使旅游者能夠真正的參與其中。

　　南京科技旅游開發(fā)的管理模式

　　科技旅游的發(fā)展在不同的情況下具有不同的特征，對(duì)資源的開發(fā)管理的重點(diǎn)也會(huì)不同，因此，本文結(jié)合了南京科技旅游的特點(diǎn)和開發(fā)原則，提出了幾種不同的管理模式，以供參考。

　�。ㄒ唬�“政府+科技旅游協(xié)會(huì)+旅行社”模式

　　該模式指的是在明確政府主導(dǎo)的前提下，建立與科技旅游相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，如科技旅游協(xié)會(huì)，同時(shí)聯(lián)合各旅行社，重點(diǎn)開發(fā)科技旅游產(chǎn)品，開展科技旅游活動(dòng)。

　　在該模式中，政府部門應(yīng)發(fā)揮旅游管理部門在科技旅游開發(fā)管理中的協(xié)調(diào)功能，改變目前的科技旅游方面的管理薄弱，法制建設(shè)落后，發(fā)展的整體協(xié)調(diào)性和規(guī)范性不夠的局面，并加強(qiáng)宣傳促銷工作。同時(shí)還要加強(qiáng)人力資源管理，利用高新科技建立旅游信息系統(tǒng)，為旅游者、旅游企業(yè)提供信息咨詢服務(wù)等。而科技旅游協(xié)會(huì)的主要職能包括：制定相應(yīng)規(guī)程，允許并鼓勵(lì)符合條件的科技旅游團(tuán)體和組織加入?yún)f(xié)會(huì)；按照科技旅游的資源特色進(jìn)行內(nèi)部整合并協(xié)調(diào)各科技旅游企業(yè)之間的關(guān)系；協(xié)助科技旅游管理部門搞好質(zhì)量管理工作，開展有關(guān)科技旅游的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的信息收集、分析評(píng)價(jià)和報(bào)送反饋工作，推動(dòng)和督促會(huì)員提高服務(wù)質(zhì)量等。

　　同時(shí)，政府部門應(yīng)充分發(fā)揮其宏觀調(diào)控的職能，并通過法治監(jiān)督來調(diào)控市場(chǎng)，對(duì)科技旅游的發(fā)展起到總體導(dǎo)向的作用，并及時(shí)提供與科技旅游相關(guān)的信息。由科技旅游協(xié)會(huì)來制定行業(yè)規(guī)范、發(fā)展規(guī)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立行業(yè)協(xié)調(diào)和自我約束機(jī)制。這樣可以有效遏制因缺乏權(quán)威、統(tǒng)一、有效的科技旅游管理部門而出現(xiàn)各自為政、市場(chǎng)混亂和惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面，確保了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　但是需要指出的是，在這種模式中，旅游企業(yè)對(duì)政府的依賴性較強(qiáng)。一旦政府的方針發(fā)生變更，則會(huì)給科技旅游的相關(guān)企業(yè)帶來諸多不必要的風(fēng)險(xiǎn)，科技旅游整個(gè)行業(yè)都容易受到負(fù)面的影響，失去宏觀角度的引導(dǎo)和政策上的支持。

　�。ǘ�）“科技機(jī)構(gòu)+旅游服務(wù)部”模式

　　所謂的“科技機(jī)構(gòu)+旅游服務(wù)部”模式是指在科技機(jī)構(gòu)內(nèi)部成立專門的旅游服務(wù)部門，用來開展旅游活動(dòng)。旅游服務(wù)部主要負(fù)責(zé)對(duì)科技旅游市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，根據(jù)科技機(jī)構(gòu)的自身特色，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃�？萍紮C(jī)構(gòu)的旅游服務(wù)部應(yīng)能夠分析出旅游者結(jié)構(gòu)，并向潛在旅游者提供產(chǎn)品信息；誘導(dǎo)旅游者的購(gòu)買行為指向自己所提供的科技旅游產(chǎn)品；設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體實(shí)施計(jì)劃；評(píng)價(jià)其結(jié)果并采取必要的改正措施。

　　這種模式有助于科技機(jī)構(gòu)和旅游能夠更加緊密地結(jié)合在一起，使科技機(jī)構(gòu)開發(fā)旅游的自主權(quán)大大增加。科技機(jī)構(gòu)能夠更好的把握自身的實(shí)際情況，根據(jù)自身的實(shí)力與特色打造適合自己又不失特點(diǎn)的旅游形象，開發(fā)出特色鮮明的旅游產(chǎn)品。

　　該模式的缺點(diǎn)同樣也很明顯。首先，一旦旅游開發(fā)的權(quán)力全部交由科技機(jī)構(gòu)，則科技機(jī)構(gòu)自身的意識(shí)就會(huì)主導(dǎo)旅游的開發(fā)，而這種非專業(yè)的意識(shí)行為有時(shí)候會(huì)阻礙科技旅游產(chǎn)品的開發(fā)；其次，從科技機(jī)構(gòu)中辟出一個(gè)專門的旅游部門需要大量的資金，而從目前來看，大部門科技機(jī)構(gòu)的資金大部分都用來從事專項(xiàng)研究，并沒有足夠充裕的靈活資金可以用來從事專門的旅游事務(wù)。可見該模式的實(shí)用性相對(duì)較差，不能夠普遍應(yīng)用于科技旅游的開發(fā)當(dāng)中；最后，科技機(jī)構(gòu)僅僅只能為旅游者提供游覽參觀的對(duì)象，由于自身體制和機(jī)構(gòu)的局限性，并不能完全兼顧游客在整個(gè)旅游過程中的各個(gè)方面，提供不了完善而周到的全面服務(wù)。

　�。ㄈ�）“科技機(jī)構(gòu)+旅行社”模式

　　這是比較傳統(tǒng)的發(fā)展管理模式，在該模式中，科技機(jī)構(gòu)（如博物館、科技場(chǎng)館、科技園區(qū)等）提供游覽對(duì)象（如高新技術(shù)展示、產(chǎn)品展示等），負(fù)責(zé)接待來參觀或體驗(yàn)的旅游者，由旅行社為旅游者安排合理的旅游線路以及游覽過程中的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”。同時(shí)，旅行社還負(fù)責(zé)與主要客源地的旅行社建立代理關(guān)系，增強(qiáng)外聯(lián)力度。與周邊地區(qū)的各旅行社建立密切關(guān)系，把科技旅游列入各旅行社的重點(diǎn)旅游線路之中。

　　在這種模式中，分工明確，各司其職，雙方根據(jù)規(guī)則履行各自的義務(wù)和職責(zé)，這樣就避免了在分工上的互相推托，提高了旅游的質(zhì)量。而且，不管對(duì)于旅行社還是科技機(jī)構(gòu)，這種模式對(duì)所要投入的資金要求并不高，比較適合于規(guī)模較小的旅行社和科技機(jī)構(gòu)。同時(shí)，該模式對(duì)于旅行社來說，可以根據(jù)其在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作中所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘、豐富科技旅游的內(nèi)涵，更加自主的整合科技旅游資源，從而創(chuàng)造出特色鮮明的科技旅游產(chǎn)品；對(duì)于科技機(jī)構(gòu)來說，與旅行社聯(lián)合能夠提高其知名度，展現(xiàn)自身特點(diǎn)，并且可以增加經(jīng)濟(jì)收入。

　　但是該模式也有一定的局限性。兩方各盡其力會(huì)導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)的缺乏，相互之間的旅游信息不能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋，應(yīng)變性較差。另外，該模式過于傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新之處，有時(shí)可能不能很好的強(qiáng)調(diào)“科技”的特色，難以給旅游者留下深刻的印象；而且一旦產(chǎn)品組合不到位，會(huì)淡化“科技”的概念和作用，變得和傳統(tǒng)的觀光旅游大同小異。

　　南京市選擇經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)考慮的若干要素

　�。ㄒ唬┎煌�的發(fā)展現(xiàn)狀運(yùn)用不同的開發(fā)管理模式

　　南京的科技旅游目前仍處于初始階段，很多體制并不完善，資源開發(fā)和市場(chǎng)管理仍在探索之中。因此，在這種情況下，應(yīng)主要采用“政府+科技旅游協(xié)會(huì)+旅行社”模式，這樣可以由政府從宏觀上加以調(diào)控，進(jìn)行整體宣傳；同時(shí)由協(xié)會(huì)來規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等。這樣既可以從整體上把握住科技旅游的正確的發(fā)展方向，對(duì)于旅游企業(yè)來說，還可以節(jié)省開支，降低管理難度等。

　�。ǘ�）不同的企業(yè)規(guī)模運(yùn)用不同的開發(fā)管理模式

　　由于科技旅游資源在本身上存在較大的差異性，這就決定了科技旅游企業(yè)的多樣性。不同的企業(yè)規(guī)模不同，擁有的資源不同，資金實(shí)力不同，故企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇不同的模式。實(shí)力雄厚資金充裕的企業(yè)如南京金箔（集團(tuán)）公司、南京云錦研究所以及各高校和科研院所，可以選擇“科技機(jī)構(gòu)+旅游服務(wù)部”模式。這樣能夠利用足夠的資金根據(jù)自身實(shí)際狀況，在不影響其主要工作的前提下，恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展科技旅游。而其他經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般的企業(yè)則可以選擇“科技機(jī)構(gòu)+旅行社”模式。選擇這種相對(duì)傳統(tǒng)的模式能夠降低旅游產(chǎn)品在投入市場(chǎng)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，而且便于企業(yè)的管理。

　�。ㄈ�）不同的資源特色運(yùn)用不同的開發(fā)管理模式

　　南京科技旅游資源種類繁多，差異化明顯，因此根據(jù)不同的資源特色選擇適合的開發(fā)管理模式顯得尤為重要。以自然景觀為主的科技旅游資源和部分主要用于旅游的人文科技旅游資源，如湯山、桂子山、江心洲、青少年科技活動(dòng)中心等，可以采用“科技機(jī)構(gòu)+旅行社”模式，原因在于自然景觀類科技旅游資源往往在進(jìn)行科技旅游的同時(shí)也夾帶了觀光旅游。而旅行社在觀光旅游方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠減輕景點(diǎn)的管理壓力和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而以科研教學(xué)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主的人文科技旅游資源如科研院所、高等院校、工農(nóng)業(yè)園區(qū)等，則應(yīng)主要采用“科技機(jī)構(gòu)+旅游服務(wù)部”模式。由于這些單位存在的根本目的不是旅游，因此在自身內(nèi)部成立專門的旅游服務(wù)部便于根據(jù)自身的實(shí)際狀況（如高校的寒暑假開放等）來靈活機(jī)動(dòng)的對(duì)旅游資源和旅游時(shí)間加以把握和控制。

　　綜上所述，這三種模式不是相互抵觸或僵硬不變的，企業(yè)可以根據(jù)自身的狀況，結(jié)合多種分析方法來選擇最合適的開發(fā)管理模式，從而使企業(yè)能夠從科技旅游中最大限度地獲得利益。

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