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目 錄

CONTENTS

第一章 IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) IT的介紹

一、IT的基本概念

二、IT的范圍

三、IT的組成

第二節(jié) IT服務(wù)的定義及內(nèi)容

一、IT服務(wù)的定義

二、IT服務(wù)的內(nèi)容

第三節(jié) IT服務(wù)的其他介紹

一、IT服務(wù)的形式

二、IT服務(wù)與TCO

第二章 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析

第一節(jié)2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策分析

一、中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸受到各級(jí)政府重視

二、2008年國(guó)家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展

三、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析   

一、中國(guó)GDP分析

二、中國(guó)經(jīng)濟(jì)受金融危機(jī)影響分析

三、2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)展望

第三節(jié)2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析

第三章 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析

第一節(jié) 2008-2009年世界IT服務(wù)業(yè)發(fā)展概況

一、韓國(guó)投資IT服務(wù)業(yè)領(lǐng)域分析

二、俄羅斯軟件與IT服務(wù)業(yè)產(chǎn)值分析

三、中國(guó)印度成亞太地區(qū)IT服務(wù)發(fā)展最快市場(chǎng)

四、印度IT服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期

二、中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式

三、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析

第三節(jié)2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問題及對(duì)策分析

一、軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策

二、中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門必須提高綜合能力

第四章 2008-2009年中國(guó)IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

第一節(jié)2008-2009年全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)分析

一、IT服務(wù)外包成為全球服務(wù)外包市場(chǎng)主導(dǎo)

二、印度在全球IT外包領(lǐng)域名列前茅

三、金融危機(jī)使印度IT外企業(yè)遭受重創(chuàng)

四、日本IT外包服務(wù)市場(chǎng)近年持續(xù)擴(kuò)大

五、墨西哥IT服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展概況

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)IT外包業(yè)發(fā)展分析

一、2008年中國(guó)IT外包的發(fā)展形勢(shì)相對(duì)較好

二、中國(guó)IT外包市場(chǎng)形成兩軍對(duì)壘發(fā)展態(tài)勢(shì)

三、中國(guó)IT外包企業(yè)紛紛登陸歐美市場(chǎng)

四、2009年中國(guó)IT外包業(yè)迎來(lái)趕超印度的時(shí)機(jī)

五、金融危機(jī)下中國(guó)與印度IT外包業(yè)優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比

第三節(jié)2008-2009年中國(guó)IT外包發(fā)展的問題及對(duì)策分析

一、制約中國(guó)IT外包服務(wù)企業(yè)能力提升的因素

二、中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟須打破人才瓶頸

三、中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問題及挑戰(zhàn)

四、促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議

五、中國(guó)IT外包營(yíng)銷模式的分析

第四節(jié) 2009-2012年中國(guó)IT外包市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析

一、未來(lái)中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊

二、2009年IT外包業(yè)發(fā)展的影響因素

三、中國(guó)將趕超印度成為世界IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)中心

四、未來(lái)IT外包發(fā)展將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值

第五章 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)運(yùn)行走勢(shì)分析

第一節(jié) IT服務(wù)管理概述

一、IT服務(wù)管理的概念

二、IT服務(wù)管理的核心思想

三、IT服務(wù)管理的基本原理

四、IT服務(wù)管理的范圍

五、IT服務(wù)管理的價(jià)值

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

一、IT服務(wù)管理發(fā)展回顧

二、IT服務(wù)管理宣傳不斷加大

三、IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn)

四、國(guó)內(nèi)軟件廠商實(shí)力穩(wěn)步提升挑戰(zhàn)國(guó)外廠商地位

第三節(jié) 2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)管理的前景趨勢(shì)分析

一、2009年中國(guó)IT服務(wù)管理發(fā)展展望

二、中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)潛力巨大

三、中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第六章 2008-2009年IT咨詢服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析

第一節(jié)2008-2009年中國(guó)IT咨詢行業(yè)的發(fā)展概況

一、中國(guó)IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺

二、中國(guó)IT咨詢的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪

三、中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)運(yùn)行分析

一、中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模分析

二、中國(guó)本土IT咨詢意識(shí)覺醒

三、2008年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)推廣新商業(yè)模式

第三節(jié)2008-2009年中國(guó)IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析

一、改變企業(yè)未來(lái)的力量

二、現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求

三、企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇

四、IT咨詢的創(chuàng)新方案

第四節(jié)2008-2009年中國(guó)IT咨詢業(yè)的問題及對(duì)策分析

一、中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋

二、中國(guó)IT咨詢業(yè)人才嚴(yán)重短缺及對(duì)策

三、外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國(guó)內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對(duì)策

第五節(jié) 2009-2012年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展的前景及趨勢(shì)分析

一、全球IT咨詢市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展展望

二、中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明

三、2011年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模預(yù)測(cè)

四、未來(lái)中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第七章 2008-2009年中國(guó)IT培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況透析

第一節(jié)2008-2009年中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、中國(guó)IT培訓(xùn)業(yè)市場(chǎng)格局趨向?qū)�業(yè)化與成熟化

二、中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)已形成品牌穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)

三、中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的三大特點(diǎn)

四、中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展影響高校計(jì)算機(jī)教育

五、標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)中國(guó)IT培訓(xùn)業(yè)向前發(fā)展

第二節(jié)2008-2009年中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的問題及對(duì)策

一、中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問題

二、中國(guó)IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場(chǎng)增長(zhǎng)

三、中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)熱鬧背后存在隱憂

四、中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)要在發(fā)展中規(guī)范

第三節(jié)2009-2012年中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)分析

一、培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面

二、培訓(xùn)合作將得到鞏固

三、認(rèn)證項(xiàng)目將得到統(tǒng)一

四、培訓(xùn)要求更加迫切

五、培訓(xùn)教育模式將會(huì)突破

六、期待資本的融入

第八章 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第一節(jié) 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

一、人才的競(jìng)爭(zhēng)分析

二、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)分析

第二節(jié) 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)部分區(qū)域發(fā)展分析

一、北京IT服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析

二、2008年江蘇IT服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

三、2009年佛山與富士通開展IT服務(wù)等領(lǐng)域合作

四、大連以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升城市IT服務(wù)業(yè)質(zhì)量

第三節(jié) 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力策略分析

第九章 2008-2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)運(yùn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析

第一節(jié) IBM

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、IBM新推十IT服務(wù)“利器” 幫助中小企業(yè)安渡危機(jī)

三、IBM與羅杰斯通訊簽署IT服務(wù)協(xié)議

第二節(jié) HP

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、HP要以整并EDS資源擴(kuò)大IT服務(wù)版圖

三、惠普電腦: 收購(gòu)EDS分析

四、江蘇電信聯(lián)手惠普拓展IT服務(wù)外包市場(chǎng)

第三節(jié) 埃森哲

一、埃森哲公司簡(jiǎn)介

二、埃森哲在華經(jīng)營(yíng)情況分析

第四節(jié) 神州數(shù)碼IT服務(wù)集團(tuán)

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、神州數(shù)碼成立工程院加快轉(zhuǎn)型IT服務(wù)

三、神州數(shù)碼獲IT服務(wù)領(lǐng)域大獎(jiǎng)

第五節(jié) 北京華勝天成科技股份有限公司

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、華勝天成收購(gòu)ASL 進(jìn)軍大中華IT服務(wù)市場(chǎng)

三、IT服務(wù)拉動(dòng)華勝天成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

四、企業(yè)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

第十章 2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)分析

第一節(jié) 2009-2012年IT業(yè)的發(fā)展前景及趨勢(shì)

一、2009年中國(guó)IT業(yè)的發(fā)展形勢(shì)

二、2009年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)仍將迎來(lái)良好的發(fā)展

三、中國(guó)新興IT企業(yè)未來(lái)仍有大發(fā)展

第二節(jié)2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)分析

一、2009年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展展望

二、未來(lái)幾年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

三、2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

四、IT外包與IT培訓(xùn)在金融危機(jī)中將受益最大

第三節(jié)2009-2012年IT服務(wù)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析

第十一章 2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析

第一節(jié)2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)投資環(huán)境分析

一、宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)分析

二、金融危機(jī)影響分析

第二節(jié)2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析

第三節(jié)2009-2012年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

二、政策風(fēng)險(xiǎn)

三、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn)

第四節(jié) 專家投資建議

圖表名稱：部分

圖表　IT服務(wù)業(yè)范圍的分析框架

圖表　IT服務(wù)業(yè)研究的分析模型

圖表　已有政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的支持

圖表　IT服務(wù)業(yè)需要的政策

圖表　2008年第1季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額

圖表　2008年第2季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)廠商份額

圖表　2008年第2季度中國(guó)IT外包市場(chǎng)垂直行業(yè)分析

圖表　2008年部分IT服務(wù)管理活動(dòng)

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司凈利潤(rùn)增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司利潤(rùn)率走勢(shì)圖

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司盈利能力指標(biāo)表

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司償債能力指標(biāo)表

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司成長(zhǎng)能力指標(biāo)表

圖表  北京華勝天成科技股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力指標(biāo)表

略……

（如需詳細(xì)目錄，請(qǐng)來(lái)電索�。�