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- 中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)(http://mamogu.com) 日期:2011-3-17 【打印文章】【大 中 小】【關(guān)閉】
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2011年3月14日,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》,要求自今年7月1日起免除人民幣個(gè)人賬戶的十一類三十四項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在銀監(jiān)會(huì)所列出的34個(gè)項(xiàng)目中,逾半項(xiàng)目原本在銀行就已經(jīng)"免單",而對(duì)公眾廣泛關(guān)注的小額賬戶收費(fèi)、跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)過(guò)高、ATM機(jī)跨行取款重復(fù)收費(fèi)等項(xiàng)目卻并未涉及。
且不說(shuō)免除銀行早已經(jīng)"免單"的項(xiàng)目收費(fèi),是否有"作秀"之嫌,單是面對(duì)3000種銀行收費(fèi),僅靠職能部門一次免除幾項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),對(duì)解決當(dāng)前飽受爭(zhēng)議的銀行收費(fèi)問(wèn)題幫助有多大?更何況當(dāng)前銀行收費(fèi)項(xiàng)目還在不斷增加。在我看來(lái),關(guān)鍵要將銀行收費(fèi)納入政府定價(jià)范疇,給予嚴(yán)格的監(jiān)管。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)銀行利用其優(yōu)勢(shì)地位,不顧公眾的強(qiáng)烈反感和反對(duì),巧立了多少類似查詢費(fèi)、年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)等的收費(fèi)項(xiàng)目。2003年10月1日出臺(tái)的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》明確銀行收費(fèi)項(xiàng)目?jī)H300多種,而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》中列出的收費(fèi)項(xiàng)目,已多達(dá)3000種。7年多的時(shí)間增長(zhǎng)了近9倍。而且在收費(fèi)價(jià)格上也是想漲就漲,根本就不征求消費(fèi)者的意見,不顧及普通老百姓的感受,一副"你能奈我何"的傲慢面孔。實(shí)際上,哪次銀行業(yè)的漲價(jià)不是"集體行動(dòng)"?近年來(lái),銀行收費(fèi)的情況往往是一家或幾家開征或提高,然后其余銀行跟進(jìn),便足以說(shuō)明問(wèn)題。商業(yè)銀行在銀行收費(fèi)上達(dá)成壟斷協(xié)議的傾向十分明顯。銀行與普通企業(yè)不同,銀行提供的服務(wù)具有公共性,涉及廣大儲(chǔ)戶的利益,每個(gè)國(guó)有大銀行都有3億至4億的持卡人,帶有一定的壟斷性。銀行業(yè)人士所謂"你可以選擇任何一家銀行,一點(diǎn)問(wèn)題都沒有"之言,其實(shí)是掩人耳目,因?yàn)槊鎸?duì)"眾多"銀行,公眾其實(shí)沒有多少自由選擇的空間;面對(duì)銀行自我設(shè)定的眾多收費(fèi)行為,公眾失去了話語(yǔ)權(quán),成了砧板上的肉,這是銀行亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的重要原因。
在最近的"兩會(huì)"上,全國(guó)人大代表夏績(jī)恩就建議修改《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》,取消屢遭各界廣泛質(zhì)疑的收費(fèi)項(xiàng)目;明確規(guī)定商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的具體服務(wù)項(xiàng)目,明確基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度,從根本上遏制商業(yè)銀行亂收費(fèi)的行為。全國(guó)政協(xié)委員、重慶市副市長(zhǎng)吳剛也提交了《關(guān)于清查和禁止銀行亂收費(fèi)行為的提案》,建議監(jiān)管部門整頓銀行經(jīng)營(yíng)秩序,進(jìn)一步完善投訴、獎(jiǎng)懲、考核、督查等制度??梢?,銀行收費(fèi)問(wèn)題已引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。將銀行收費(fèi)納入政府定價(jià),一方面有利于政府加強(qiáng)對(duì)銀行收費(fèi)行為的監(jiān)管,改變以往銀行收費(fèi)想收就收的局面;另一方面,可以通過(guò)聽證會(huì)等方式,加強(qiáng)公眾在銀行收費(fèi)上的話語(yǔ)權(quán)和博弈力量,改變銀行與儲(chǔ)戶之間一邊倒的不平衡、不公平狀況。同時(shí),可以通過(guò)對(duì)以往銀行收費(fèi)項(xiàng)目的全面梳理,清理出不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,還公眾一個(gè)公平、公正的銀行服務(wù)環(huán)境。
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