在省城某足療店做按摩師的小朱最近又跳槽了，衛(wèi)校畢業(yè)一年半以來他已經(jīng)換了3個雇主。個中原由，主要是業(yè)內(nèi)競爭太激烈，工作又辛苦，收入又低。同質(zhì)化競爭迫使省城美容保健店家頻頻打折攬客，利潤不斷攤薄，員工頻繁跳槽。
　　
　　趙女士近日上街購物，手里被塞進好幾家美容、保健店派送的優(yōu)惠卡、打折卡，內(nèi)容都頗為誘人。
　　
　　如今，搞活動促銷已成業(yè)內(nèi)常態(tài)。來自韓國的某品牌美容保健公司，日前在濟南連鎖店中推出足療十年卡、買一送三活動。國內(nèi)某品牌美容保健公司，則推出終身保健卡、終身美容卡。許多社區(qū)內(nèi)的足療、按摩店也都打出低折扣、低價格招徠顧客。
　　
　　據(jù)記者了解，不少店家的優(yōu)惠促銷做的是賠本買賣。以某美容保健店3800元的十年足療卡為例，持卡者每天可享受一次足療服務。這意味著，每次足療費用僅約一元，但店家要給足療師提成，加上房租、水電、管理等費用，做一個足療，店家要賠8—10元。
　　
　　某美容店負責人說這是他們的營銷策略，重要的是爭奪客源，搶占地盤。

  　這樣的營銷策略帶來了許多問題。某小區(qū)內(nèi)的一家足療店，每做一次足療打折后僅收8元，那些足療師們每天要服務十幾個顧客，才能保持基本的收入。工作量太大，讓做足療的姑娘、小伙子們疲憊不堪；工錢太少，又使得技術好的足療師經(jīng)常跳槽。店家也得不斷招聘員工，有些新手跟著師傅學幾天就上崗，服務質(zhì)量根本沒有保證。這給消費者與店家之間埋下了糾紛的隱患。

　　業(yè)界專家認為，商家明智的選擇，應當在提高專業(yè)化服務上下工夫，做到以質(zhì)取勝；從提供個性化服務上尋求突破，做到人無我有、人有我特，進一步細分市場，把整個行業(yè)做大做強。

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